Richtige Informationen zum richtigen Zeitpunkt

White Paper Leadmanagement
und MIM jetzt anfordern

Rohrbach/Ilm: 20.03.2015 – Das Kaufverhalten hat sich in den vergangenen Jahren stark verändert. Kunden treffen bereits ihre Kaufentscheidung, noch bevor die Unternehmen überhaupt von der Existenz der Kunden wissen. Sogenannte Inbound-Aktivitäten werden daher immer wichtiger – und doch ist es gerade die Vernetzung mit den traditionellen Outbound-Maßnahmen, mit denen Kunden umfassend an allen Touch Points angesprochen werden. Und das mit konsistenten und vor allem relevanten Inhalten.

Relevanter Content: der Grundstein für gelungenes Leadmanagement

Relevanter und konsistenter Content an allen Multichannel Ausleitungen (den sogenannten Touch Points) spielt eine wichtige Rolle, damit Kunden beim Kanalwechsel nicht verloren gehen. Dazu müssen Unternehmen ihre Wunschkunden aber erst einmal kennen, Empathie für sie aufbauen und – abhängig von deren Informationsstand – für sie geeignete, wertvolle Inhalte zum richtigen Zeitpunkt anbieten. Im kostenlosen White Paper zeigen Contentserv und Evalanche, worauf es beim Leadmanagement ankommt.

Relevanz auch eine Frage des richtigen Zeitpunkts

Relevanter Content ist kaufentscheidend und spielt sich auf verschiedenen Ebenen ab. Je mehr Ebenen bzw. Variablen dazukommen, desto komplexer wird es, die größte Relevanz für die Persona (den Wunschkunden) zu erzeugen. In der ersten Ebene müssen die Inhalte allgemein die “Schmerzpunkte” der Persona treffen. Weitere Relevanzebenen sind z.B. die zunehmende Informationstiefe mit jedem weiteren Schritt im Kaufprozess: So ist zu Beginn der Recherche der Informationshunger am größten und Interessenten benötigen entsprechende Inhalte, insbesondere Produktinformationen, mit hoher Relevanz und Informationstiefe. Zum Zeitpunkt der Kaufentscheidung flacht dieser Hunger jedoch kurzfristig ab, um nach dem Kauf nochmals anzusteigen. Dann nämlich will der Käufer nochmals mit Informationen versorgt werden, die ihm bestätigen, dass er sich für das richtige Produkt entschieden hat. Erst mit den richtigen Inhalten begleiten Unternehmen ihre Kunden optimal auf ihrer Customer Journey, der sog. Käuferreise.

Der schnellste Weg: Marketing Information Management

Durch Leadmanagement bzw. Marketing Automation können Interessenten automatisiert mit dem sogenannten “Lead-Nurturing” bis zur Vertriebsreife entwickelt und dabei mit den für sie relevanten Informationen zum richtigen Zeitpunkt versorgt werden. Das White Paper zeigt auf, wie man durch Kombination mit einem Marketing Information Management (MIM) bzw. Product Information Management (PIM) System aus dem Leadprozess das Beste herausholen kann.

Das White Paper kann unter productmarketing.contentserv.com herunter geladen werden.

Über CONTENTSERV
CONTENTSERV ist führender Anbieter für ganzheitlich integrierte Enterprise Marketing Information Management-Lösungen zur webbasierten, hoch automatisierten Organisation und Umsetzung von Marketing- und Medienprozessen im Multichannel Marketing. Das LNC Market Performance Wheel bewertet CONTENTSERV als hervorragende Lösung gerade für den gehobenen Mittelstand. Produkt- und Mediendatenmanagement, Publikations- und Planungsprozesse werden mit CONTENTSERV gestrafft und so enorme Kosten- und Zeiteinsparungen erzielt. Für schnelle und konsistente Kommunikation in alle Kanäle – Online wie Offline.

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Der PIM-Experte übernimmt die Vertriebsleitung beim Softwarehersteller

Michael Kugler hat Großes vor bei CONTENTSERV

Rohrbach/Ilm: 13.04.2015: 10 Jahre Branchen-Erfahrung, Kompetenzen in den Bereichen Consulting, Marketing, Produktmanagement und Vertrieb sowie eine klare Vision. Diese geballte Kompetenz bringt der 38 jährige Münchner in seine neue Aufgabe ein und hat es sich zum Ziel gemacht, mit seinem Team neue Kunden aus Konzernen und KMUs zu gewinnen und voll und ganz für die Software-Lösungen von Contentserv zu begeistern.

Vertrauen ist gut, Kundenzufriedenheit ist besser

Der Vater von drei Kindern hat Großes vor: “Contentserv ist mir in den letzten Jahren oft bei Kundenpitches begegnet. Schnell ist mir klar geworden, dass Contentserv mit seiner nachhaltigen Produktentwicklung und zukunftsweisenden Roadmap ein spannendes Software-Unternehmen ist, bei dem es nie langweilig wird und bei dem man viel bewegen kann. Zusammen mit meinem Sales-Team und dem Partnermanagement ist es mein klares Ziel, weiterhin namhafte Kunden von Contentserv zu überzeugen, ihr Vertrauen zu gewinnen und sie langfristig mit innovativen Produkten an uns zu binden. Mein gutes Netzwerk hilft mir natürlich dabei – aber auch mein Durchhaltevermögen.” Denn als passionierter Marathonläufer weiß Michael Kugler seine Ressourcen perfekt einzusetzen und sich und andere zu motivieren – und beweist zudem einen langen Atem.

Tiefes Wissen – Kundenversteher

Der PIM- (Product Information Management) und MDM-Experte (Master Data Management) kennt die Prozesse bis in die tiefste Ebene und kann damit bei Kunden besonders punkten. Denn durch seine vielfältigen Positionen in Softwareunternehmen kann er sich in Kunden perfekt hinein versetzen und ihre Wünsche und Bedürfnisse schnell erfassen – und am Ende die perfekte Lösung anbieten. Michael Kugler freut sich darauf, die dynamische Contentserv Produktpalette mit dem anstehenden CS 15 Release nachhaltig zu positionieren.

Patricia Kastner, CEO bei Contentserv, ist begeistert, dass Michael Kugler an Bord gekommen ist: “Mit ihm haben wir einen wirklichen Branchen-Kenner, der es versteht, unsere Produkte mit den richtigen Worten an den Mann zu bringen. Sein breites Fachwissen wird uns dabei helfen, unsere Produkte nah an den Bedürfnissen und Anforderungen unserer Kunden weiter zu entwickeln und spannende Kundenprojekte zu gewinnen.”

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Neuer Geschäftsführer bei Contentserv Nord-West in NRW

Rohrbach/Ilm: 20.04.2015 – Der Softwarehersteller baut eine neue Unit in NRW auf und holt sich Michael Henrichs als Geschäftsführer für Contentserv Nord-West an Bord. Von Wetter an der Ruhr aus möchte er vor allem Industrie- und Handelskunden mit den Marketing-Software-Produkten von Contentserv begeistern.

Die eigene Begeisterung auf die Kunden übertragen

“Meine Entscheidung für Contentserv war schnell getroffen, denn die intuitive Oberfläche der Marketing-Software und die einfache Bedienbarkeit haben mich selbst so beeindruckt, dass schnell klar war: Ich will dabei sein. Von Wetter aus, wo mein Büro in einem historischen Bahnhofsgebäude untergebracht ist, kann ich mich ganz auf den Großraum NRW konzentrieren und meine eigene Begeisterung auf die Kunden übertragen. Klar, dass mir meine langjährige Erfahrung im PIM-Bereich (Product Information Management) dabei hilft, den Kunden mit Rat und Tat zur Seite zu stehen”, stellt Henrichs fest und meint weiter: “Meine neuen Kollegen haben mich super aufgenommen und in die Contentserv-Welt eingeführt. Das professionelle Onboarding hat mich schnell ins Team integriert und mir geholfen, mich in die Contentserv Produkte einzuarbeiten. Nun kann es losgehen!”

Die Nähe zum Kunden – unser Vorteil

Dr. Michael Henrichs ist ein praxisorientierter Macher. So setzt er sich gerne ins Auto, um spontan zu einem Interessenten zu fahren und vor Ort die Kunden mit seiner umfassenden Erfahrung zu beraten. “Im persönlichen Gespräche bekommt man die Nöte und Anforderungen der Kunden am besten mit und kann flexibel auf alle Wünsche eingehen.”

Flächendeckende Kundenbetreuung

“Mit Dr. Michael Henrichs haben wir die ideale Besetzung gefunden, um noch stärker Präsenz in der für uns so wichtigen Region NRW zu zeigen”, ergänzt Patricia Kastner, CEO der CONTENTSERV GmbH und erläutert weiter: “Michael Henrichs kennt seit über 10 Jahren den Softwaremarkt, aber eben auch die Herausforderungen von Marketingabteilungen sehr genau. Deshalb war er für uns die erste Wahl, um die neue Niederlassung aufzubauen. Gemeinsam mit ihm werden wir direkt vor Ort unsere ganzheitliche Marketing-Software-Lösung den Kunden näher bringen. Ob in Präsentationen, Schulungen oder Trainings.”

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Kundendaten sind goldwert – so werden Marketeers zu echten Goldgräbern

Ohne Big Data läuft im Marketing nichts mehr (Bildquelle: NorthernStock)

Rohrbach/Ilm: 22.04.2015 – Kundendaten sind für Unternehmen goldwert. Neben Online Marketing, Social Media, Customer Journey und Co. steht deshalb Microtargeting künftig ganz oben in der Gunst von Marketingprofis: Dabei werden die Kundendaten analysiert und aufbereitet, um wichtige Erkenntnisse für zielgruppenrelevante Multichannel Kampagnen zu Tage zu fördern, bei denen den Konsumenten auf sie zugeschnittene Informationen zugesandt werden. Man spricht auch von Data Driven Marketing.

Der Marketeer als Trendscout

Während sich Kreative von gestern auf die Kommunikation der Markenbotschaft und das Branding der Marke konzentrieren konnten, jonglieren Marketingverantwortliche von heute vor allem mit Zahlen und Kundendaten. Und folgen damit dem Trend von morgen: Data Driven Marketing. Einer der wichtigsten Trends ist daher die Digitalisierung, die auch vor dem Marketing nicht Halt macht und dank der neuen Medien wertvolle Informationen über Kundenwünsche und -verhalten liefert. Die Digitalisierung ist eine der einflussreichsten Entwicklungen des neuen Jahrtausends, betont auch der Trendforscher Christian Böllhoff, Prognos AG: “Der gewaltige Impact der beiden Megatrends Digitalisierung und Demografischer Wandel kann nicht hoch genug eingeschätzt werden”.

So spannend solche Trends sind, so viel Komplexität bringen sie auch ins Marketing, denn Marketingprofis stehen damit vor großen Multichannel Herausforderungen: Aus den gewonnenen Kundendaten müssen für den jeweiligen Kunden relevante Inhalte abgeleitet und in alle Touch Points gebracht werden. Und das zur richtigen Zeit und vor allem über alle Kanäle hinweg konsistent.

Automatisierung liegt im Trend

Zur Analyse der Kundendaten und Einbindung ins Multichannel Marketing bieten sich Software-Lösungen an, die auf Marketing Analytics und Marketing Information Management beruhen. Damit werden die Analyseergebnisse ausgewertet und basierend auf den Erkenntnissen die relevanten Inhalte für die verschiedenen Touch Points zusammengestellt. Marketing kann damit um ein Vielfaches effizienter werden, da durch die Analyse die optimalen Marketing-Maßnahmen abgeleitet werden können. Die geeignete Software-Lösung zu finden, war bisher Aufgabe der IT-Abteilungen, wird aber zunehmend zur Verantwortung der Marketingfachleute. Die Analysten von Gartner prognostizieren, dass die Budgethoheit für Marketing-IT-Produkte in den nächsten fünf Jahren beim Marketing liegen wird – und nicht mehr bei der IT.

Spannende Praxisbeispiele – kompakt und übersichtlich

“Data Driven Marketing” heißen die neuen Praxistipps von Torsten Schwarz. Darin stellen fast dreißig Unternehmen interessante Kundenbeispiele zum Thema vor. Am Kunden Weltbild Verlag präsentiert Contentserv die Multichannel Aussteuerung von Content mithilfe des Marketing Information Management (MIM) System. Über Contentserv kann relevanter Content wie beispielsweise Produktdaten und Bilder zentral verwaltet und organisiert werden und in alle Kanäle wie z.B. Newsletter, Katalog oder Website ausgesteuert werden. So finden Kunden auf allen Touch Points die gleichen konsistenten Inhalte mit entsprechender Tiefe und Breite. Zu finden unter http://www.contentserv.com/de/white-paper-und-studien-842.html oder http://www.email-marketing-forum.de/Whitepaper/details/1511-Praxistipps-Data-Driven-Marketing/51419

Bildquelle: NorthernStock

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Welche spannenden Trends das Marketing heute und morgen beeinflussen

Sandra Skultéty gibt Tipps für die Marketing Reise 2015

Rohrbach / Ilm: 27.04.2015 – Die Stellenwert des Marketings hat sich in den letzten Jahren stark verändert, denn viele Unternehmen haben erkannt, dass der Erfolg ihrer Absätze durchaus auch von ihrer Marketingstrategie abhängt: Positionierung, Pricing, Targeting – mit diesen Themen setzen sich Marketing-Abteilungen heute auseinander. Big Data spielt dabei eine zentrale Rolle, liefert es doch wertvolle Erkenntnisse über das Kaufverhalten der Kunden. Richtig interpretiert und eingesetzt, wird der Marketeer zum Kapitän auf der Käuferreise.

Was sind die Trends 2015?

Am Microtargeting führt kein Weg mehr vorbei. Dabei werden sämtliche Kundendaten analysiert und aufbereitet, um dann wichtige Erkenntnisse für zielgruppenrelevante Multichannel Kampagnen zu Tage zu fördern.

Der cross mediale Kampagnenansatz gewinnt weiterhin an Bedeutung und wird zum Standard: konsistente Informationen – unabhängig vom Kanal. Und das richtig miteinander vernetzt.

Ein weiterer großer Trend ist das sogenannte Storytelling. Hierbei geht es darum, den Konsumenten mehr als nur produktspezifischen Content zu präsentieren – sondern echte Storys, die in ihren Köpfen ein unvergessliches Markenbild zeichnen und daher zum Kauf animieren. Daraus leitet sich ein weiterer Trend ab: Während in den vergangenen Jahren Texte SEO tauglich optimiert wurden, damit sie in erster Linie Google schmecken, rückt der Konsument wieder mehr in den Fokus. Das hat zur Folge, dass Content immer stärker an den Bedürfnissen von Käufern ausgerichtet wird und man für sie relevante Inhalte parat hält. Hochwertiger und für den Konsumenten interessanter Content wird verkaufsentscheidend – egal ob Rabattcoupon oder Testimonial-Story.

Unterstützend wirkt auch die Hyperpersonalisierung, also die hochindividuelle Ansprache der Kunden, bei der die Personalisierung und gleichzeitige Individualisierung der Angebote im Fokus stehen. Zwar noch kein Massentrend, aber sicher die Zukunft: Denn Konsumenten legen zunehmend Wert auf individuelle Ansprache und auf sie zugeschnittene Angebote. Unspezifische Massenmails und platte Werbebotschaften sind nicht mehr gefragt – was zählt sind der authentische Dialog und die individuelle Ansprache entlang der Customer Journey.

Mit Contentserv gut gerüstet für die Multichannel Reise

“Egal über welche Trends wir sprechen – letztlich dreht sich derzeit alles um ein Thema: nämlich einheitliche Kommunikation mit relevanten Inhalten auf allen Kanälen. Damit uns diese anspruchsvolle Reise mit unseren Kunden gelingt, sind Enterprise Marketing Management Lösungen die perfekte Unterstützung”, betont Sandra Skultety, Head of Marketing Communications bei Contentserv. Content wie beispielsweise Bilder, Videos und Produktinformationen werden über ein Marketing Information Management (MIM) System verwaltet und ausgesteuert: Über den Baustein Media Asset Management (MAM) wird der Content zentral verwaltet und organisiert und über das Product Information Management (PIM) erfolgt die Multi Channel Ausleitung in alle Kanäle wie Print, Katalog oder Website. “So werden quasi per Knopfdruck die Kunden an allen Touch Points mit konsistenten und relevanten Informationen versorgt und gehen beim Kanalwechsel nicht verloren. Marketeers bleibt damit mehr Zeit für die Trends von morgen. Marketing Power. Fast N” Easy,” so Sandra Skultety.

Quellen: onlinemarketing.de, suxeedo.de, contentmanager.de

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Pneuhage Filiale Halle (Bildquelle: Pneuhage Management GmbH & Co. KG)

Karlsruhe/Rohrbach, 06.05.2015 – Die Pneuhage Management GmbH & Co. KG setzt auf das zukunftsweisende PIM-System und das MAM-System von Contentserv für das zentrale Management von Produktinformationen für die Multichannel-Ausgabe. Die integrierte Lösung wurde erst kürzlich von den Analysten der LNC Consulting Group als technologisch führend unter den Marktbegleitern bewertet.

Mit mehr als 1.300 Mitarbeitern gehört die Pneuhage-Gruppe in Deutschland zu den führenden Groß- und Einzelhändlern für Reifen, Felgen und Zubehör. Das 1953 gegründete Familienunternehmen mit Firmensitz in Karlsruhe vertreibt seine Produkte sowohl an B2B, als auch B2C-Kunden. Rund 90 Reifendienste in ganz Deutschland leisten Service rund um Rad und Reifen. Die integrierte Kommunikation erfolgt dabei im Multichannel-Marketing sowohl über klassische Printmedien als auch verschiedene Websites und Online-Shops in mehreren Ländern und Sprachen. Große Warenlager und eine ausgeklügelte Logistik sorgen dafür, dass Bestellungen auch in der Hauptsaison bereits am nächsten Tag geliefert werden.

Wachstum sorgt für steigende Komplexität

Die Pneuhage Unternehmensgruppe ist in den letzten Jahren stetig gewachsen, sowohl was das Unternehmen an sich als auch die Produktsortimente angeht. Dadurch werden nicht nur die Datenstrukturen zunehmend komplexer. Auch die Anforderungen an eine zentrale Verwaltung der Produktinformationen haben deutlich zugenommen. Hinzu kommt, dass die Anforderungen im Bereich der Publikation von Produktinformationen in verschiedenste Ausgabekanäle mit den bisherigen Prozessen und Infrastrukturen an ihre Grenzen stoßen.

Schrittweise Einführung des Contentserv PIM-Systems und MAM-Systems

In einem ersten Schritt wurde bei Pneuhage die Implementierung des Contentserv MAM-Systems für die zentrale Verwaltung der umfangreichen Mediadaten umgesetzt. In Schritt zwei wird aktuell das Contentserv PIM-System als zentrales System für die Ablage und das Management der Produktdaten implementiert. Auf dieser zentralen Datenbasis sollen dann eine onlinebasierte Web-to-Print-Anwendung sowie die automatisierte Printausleitung (auf Basis von InDesign) für die mehrsprachigen Produktkataloge, Sortimentsübersichten und Preislisten aufsetzen. Für die Zukunft wäre auch die zentrale Ausleitung der zentralen Produktinformationen in Shop- und Online-Kanäle möglich. Umgesetzt wird das Projekt durch den Contentserv-Partner SDZeCOM GmbH & Co. KG.

Mehr über das CONTENTSERV-PIM-System ist unter productmarketing.contentserv.com zu finden.

Bildquelle: Pneuhage Management GmbH & Co. KG

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Intelligentes Tera-Content-Management als Schlüssel gezielter Kundenansprache

Content Distribution in alle Kanäle (Bildquelle: adam smigielski)

Rohrbach/Ilm: 27.05.2015 – Das Thema “Next Generation Content Management” durchzieht als roter Faden die Teradata Connect am 10.06.2015 in London. Neben renommierten Global Playern u.a. aus Retail, Fashion und IT, ist auch der Marketing-Softwarehersteller Contentserv aufgefordert, den Besuchern Lösungen für effizientes und intelligentes Multichannel Management der nächsten Generation aufzuzeigen.

Armin Dressler, Verwaltungsrat der Contentserv AG, beleuchtet in seinem Vortrag “Tera-Content – how our customers manage the content explosion”, worauf es beim Next Generation Content Management ankommt.

Relevanter Inhalt für den einzelnen Kunden als entscheidender Erfolgsfaktor

Konsistenter, relevanter Content gewinnt immer mehr an Bedeutung. Der Konsument von heute durchläuft vom Erstkontakt bis zum Kauf eine individuelle Käuferreise – die sogenannte Customer Journey. An jeder Station seiner Reise stellt der Kunde ganz individuelle Anforderungen an den vorgefundenen Inhalt und die Informationsdichte. Dabei müssen übergreifende Datenkonsistenz und eine kanaladäquate Aufbereitung gewährleistet sein, um den Interessenten beim Kanalwechsel nicht wieder zu verlieren.

Klassische Werbebotschaften sind im Content Marketing fehl am Platz. Häufig sind daher Fachabteilungen mit tiefem Produkt-, Branchen- und Anwendungswissen als Content-Lieferanten gefragt. Es stellt jedoch eine enorme Herausforderung dar, die Vielzahl der beteiligten Content-Ersteller, die individuellen Anforderungen der Zielgruppen und die vielen Kanäle zu koordinieren. Kommen zudem variierende regionale Anforderungen auch aus dem internationalen Marketing hinzu, steigt die Komplexität in ungeahnte Ausmaße. Es wird notwendig wiederkehrende Prozesse rund um Content-Erstellung, -Aufbereitung und -Distribution weitgehend zu automatisieren.

Schlüssel zum Unternehmenserfolg: Systemgestütztes zentrales Marketing Management

Armin Dressler zeigt in seinem Vortrag auf, wie zum Beispiel Unternehmen aus Retail und Finanzen systemgestützt das tägliche Doing ebenso wie komplexe, neue Content-Anforderungen bewältigen und hochkreative Prozesse messbar gestalten. Zentrale Marketing-Bereiche nehmen hierbei mehrere Rollen gleichzeitig ein: Als moderne Prozessmanager, Redaktionsbüros und Zentraldienstleister steuern sie das Wissen dezentraler Experten zu Branchen, Zielgruppen, Anwendungen und regionalen Besonderheiten ein.

Teradata Marketing Analytics für nachhaltige Wettbewerbsvorteile

Der Einsatz einer zentralen Content Engine macht eine systematische Analyse des “Return on Content” messbar: Welche Inhalte waren an einer “Conversion” beteiligt? Welche haben zu einem Abbruch der Customer Journey, dem sogenannten “Churn” geführt? Wie wertvoll ist welcher Inhalt? Bei welchen Kosten? Wie verhält es sich differenziert betrachtet nach Zielgruppen, Regionen oder Kommunikationskanälen? Wiederverwendung oder Neugestaltung? Konsistenz oder Vielfalt? Diese Fragen lassen sich systematisch auswerten, wenn Marketeers und sogenannte “Data Scientists” eng vernetzt zusammenarbeiten.

Wie sich Content Marketing, Analyse- und Optimierungspower effizient vernetzen lassen, zeigt sich in der Partnerschaft von Teradata und Contentserv. Besucher der Teradata Connect können sich hier anmelden, um mehr zu erfahren: http://marketing.teradata.com/Connect/Register/

Bildquelle: adam smigielski

Über die CONTENTSERV AG
Contentserv ist führender Anbieter für ganzheitlich integrierte Enterprise Marketing Information Management-Lösungen zur webbasierten, hoch automatisierten Organisation und Umsetzung von Marketing- und Medienprozessen im Multichannel Marketing. Über 300.000 Anwender in über 89 Ländern setzen CONTENTSERV bereits im täglichen Doing ein. Darunter Kunden wie Miele, Siemens, Texas Instruments, LG Electronics, Merck, Vaillant, BMW. Das LNC Market Performance Wheel bewertet Contentserv als hervorragende Lösung – insbesondere auch für Produkt- und Mediendatenmanagement. Content Erstellung und Publikations- und Planungsprozesse werden mit Contentserv gestrafft und so enorme Kosten- und Zeiteinsparungen erzielt. Für schnelle und konsistente Kommunikation in alle Kanäle – Online wie Offline.

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Wie Marketeers ihr Leadmanagement-Potenzial durch relevanten Content maximieren

Starkes Duo für optimales Leadmanagement

Rohrbach/Ilm: 01.06.2015 – Konsumenten durchlaufen eine individuelle Käuferreise – sie sogenannte Customer Journey. Die große Herausforderung für Marketeers ist es dabei, den Konsumenten optimal zu begleiten und zur richtigen Zeit im Kaufprozess mit den für ihn relevanten Informationen zu versorgen. Wer hier auf vollautomatisierte Prozesse setzt, hat die Nase vorn. Optimale Unterstützung für professionelles und Content-sensitives Leadmanagement bieten SC-Networks und Contentserv.

Starkes Duo für starkes Leadmanagement

Für die Kunden nur das Beste: Die beiden führenden Anbieter von Marketing-Technologien haben sich zusammengeschlossen und bieten eine runde Best-of-Breed-Lösung für den gehobenen Mittelstand. Die Kombination der beiden Systeme – die selbstverständlich voll und ganz mit deutschen Sicherheitsstandards arbeiten – ermöglicht es Marketeers, ihren Content zentral zu verwalten und vollautomatisiert in alle Touch Points zu verteilen und damit die Leads gezielt bis zur Kaufreife zu entwickeln.

Kombinierte Marketing Software macht es möglich

Contentserv liefert mit seinen Enterprise Marketing Management Lösungen das Fundament für eine automatische Aussteuerung des relevanten Contents in alle Touch Points. Dies sind beispielsweise Bilder, Produktinformationen oder auch Videos, die zentral in einem Marketing Information Management (MIM) System verwaltet und über das Multichannel Management in alle Kanäle wie Websites, Newsletter oder Kataloge und dergleichen ausgeleitet werden.

SC-Networks setzt mit seinem Marketing Automation Tool Evalanche genau dort an und bietet den Kunden eine umfassende Lösung für die automatisierte Umsetzung und Steuerung ihrer E-Mail-Marketing- und Lead-Management-Aktivitäten an. Die TÜV-Zertifizierung garantiert höchste Sicherheitsstandards.

Welche Vorteile und Chancen diese Partnerschaft Unternehmen bietet, erklären Patricia Kastner (CEO Contentserv) und Martin Philipp (Managing Director SC-Networks) im neuen Inside Weekly Video unter https://youtu.be/-B2N5jaN3W0

1 + 1 = 4 – Mit SC-Networks und Contentserv ernten Marketeers den maximalen Leadmanagement-Erfolg.

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Contentserv ist führender Anbieter für ganzheitlich integrierte Enterprise Marketing Information Management-Lösungen zur webbasierten, hoch automatisierten Organisation und Umsetzung von Marketing- und Medienprozessen im Multichannel Marketing. Über 300.000 Anwender in über 89 Ländern setzen CONTENTSERV bereits im täglichen Doing ein. Darunter Kunden wie Miele, Siemens, Texas Instruments, LG Electronics, Merck, Vaillant, BMW. Das LNC Market Performance Wheel bewertet Contentserv als hervorragende Lösung – insbesondere auch für Produkt- und Mediendatenmanagement. Content Erstellung und Publikations- und Planungsprozesse werden mit Contentserv gestrafft und so enorme Kosten- und Zeiteinsparungen erzielt. Für schnelle und konsistente Kommunikation in alle Kanäle – Online wie Offline.

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So sorgen Marketeers für effizientes Multichannel Management

Gutes Multichannel Marketing braucht gutes Content Management (Bildquelle: Petar Chernaev)

Rohrbach/Ilm: 11.06.2015 – Immer mehr Marketeers holen sich die Unterstützung innovativer Marketing-Software und optimieren damit ihr Multichannel Management. Welche Innovationen es derzeit gibt, war Thema des priint:days auf Schloss Montabaur. WerkII stellte den Event unter das Motto “living digital” und bot den rund 200 Teilnehmern, Experten und Anbietern eine Plattform für spannende Diskussionen. Contentserv, führender Anbieter von Marketing-Software, war mit verschiedenen Beiträgen ebenfalls dabei.

Das Gehirn des Multichannel Managements

Effizientes Multichannel Management braucht ein Gehirn – eine Schaltzentrale, die den Content zentral verwaltet und dann automatisiert per Knopfdruck in alle relevanten Touch Points aussteuert. Nur so wird sichergestellt, dass alle Assets wie beispielsweise Videos, Bilder oder Produktinformationen stets aktuell sind – und das in allen Medienkanälen. Denn wer heute seine potenziellen Kunden auf verschiedenen Touch Points anspricht, muss dafür Sorge tragen, dass die Informationen überall stets konsistent sind. Ansonsten gehen wertvolle Konsumenten beim Kanalwechsel verloren.

Zwei Unternehmen, die bereits erfolgreich eine solche Software einsetzen und damit ihr Multichannel Management optimieren, sind Weltbild und die Haufe Akademie. Diese berichteten auf dem print:day mit zwei anschaulichen Praxisvorträgen live von ihren Erfahrungen.

Zwei aktuelle Erfolgsgeschichten

Als einer der größten Retailer im DACH-Raum produziert Weltbild für 3 Marken in 3 Ländern eine Vielzahl von zielgruppenindividuellen Print-Katalogen und -Werbemitteln ebenso wie individualisierte E-Newsletter, um den Verkauf in E-Shops und Ladenlokalen zu befeuern. Für beide Kanäle stellt CONTENTSERV die Schaltzentrale für das medienneutrale Management aller Produkt- und Marketing-Informationen und für die zentrale Produktverplanung für alle Kampagnen dar. Im Vortrag erläuterte Christoph Federowicz beispielhaft den integrierten Newsletterprozess: von der zentralen Datenpflege über die Platzierung der Produkte durch den Einkauf bis hin zum Versand des Newsletter über Teradata/eCircle.

Auch für die renommierte Haufe Akademie stellt CONTENTSERV zum einen die zentrale Marketing Information Management Plattform für qualitätsgesichertes Content Management dar. Zum anderen koordiniert das System automatisiert sämtliche Prozesse, Aufgaben und beteiligten Anwender rund um die Erstellung der Seminarausschreibungen und Kataloge für das Angebot der Haufe Akademie. Wie dadurch Prozesse verschlankt und deutliche Einsparungen gegenüber dem früheren Vorgehen erreicht werden konnten, zeigen Oliver Frömmer, Prokurist beim CONTENTSERV Implementierungspartner SDZeCOM und Hendrik Edzards, Business Analyst bei Haufe, im Best Practice Vortrag auf.

Interessierte können beide Vorträge unter info@contentserv.com anfordern.

Marketing Software macht es möglich

Die Marketing Information Management Lösungen (MIM) von Contentserv bilden das Fundament für eine automatische Aussteuerung des relevanten Contents in alle Touch Points. Dies sind beispielsweise Bilder, Produktinformationen oder auch Videos, die hier zentral verwaltet und über das vollintegrierte Multichannel Management in alle Kanäle wie Website, Print oder Katalog und dergleichen ausgeleitet werden.

Bildquelle: Petar Chernaev

Über die CONTENTSERV AG
Contentserv ist führender Anbieter für ganzheitlich integrierte Enterprise Marketing Information Management-Lösungen zur webbasierten, hoch automatisierten Organisation und Umsetzung von Marketing- und Medienprozessen im Multichannel Marketing. Über 300.000 Anwender in über 89 Ländern setzen CONTENTSERV bereits im täglichen Doing ein. Darunter Kunden wie Miele, Siemens, Texas Instruments, LG Electronics, Merck, Vaillant, BMW. Das LNC Market Performance Wheel bewertet Contentserv als hervorragende Lösung – insbesondere auch für Produkt- und Mediendatenmanagement. Content Erstellung und Publikations- und Planungsprozesse werden mit Contentserv gestrafft und so enorme Kosten- und Zeiteinsparungen erzielt. Für schnelle und konsistente Kommunikation in alle Kanäle – Online wie Offline.

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Mit innovativen Marketing-Technologien auf der Gewinnerseite stehen

Erleuchtende Konzepte mit innovativer Marketing-Software (Bildquelle: ©RichVintage Photography)

Rohrbach/Ilm: 12.06.2015 – Unter dem Motto “Erleuchtende Konzepte für Marketing-Revolutionäre – setzen Sie auf innovative Marketing-Technologien” öffnet Contentserv, der Hersteller von Marketing-Software, am 21. und 22.10.2015 wieder seine Türen und lädt zu den alljährlichen OpenHouseDays ein. Zahlreiche Vorträge von namhaften Partnern und Kunden wie MaxiCosi sowie Expertenrunden bieten ausreichend Gelegenheit, sich über die Zukunftstrends und Innovationen rund um Marketing-Technologien zu informieren.

Die große Revolution hat längst begonnen

Bereits seit einigen Jahren ist klar: Wir sind mitten in der Marketing-Revolution – die Marketing-Welt hat sich verändert und wird es auch weiterhin tun. Ging es früher in erster Linie darum, ein Markenbild zu schaffen, nehmen heute andere Faktoren starken Einfluss auf das Wirken von Marketingverantwortlichen: Die explosionsartig ansteigende Zahl der Touch Points sowie ein immer schneller werdendes Time to Market verändern das Leben von Marketeers ebenso nachhaltig wie die globalen Kommunikationsstrategien und deren Länder-Roll-Outs mit dem Handling von zig Sprachversionen und Zielgruppen-Individualisierung.

Aber auch die Zielgruppen werden immer anspruchsvoller und erwarten auf ihrer individuellen Käuferreise (der sogenannten Customer Journey) relevante Informationen mit Mehrwert in Abhängigkeit ihrer Bedürfnisse – und erhöhen damit die Komplexität im Marketing zusätzlich.

Auf der Gewinnerseite: mit innovativen Marketing-Technologien

Diese Entwicklung stellt selbst erfahrene Marketingprofis vor Herausforderungen, die sie nur mit Hilfe innovativer Marketing-Technologien souverän meistern können – und das lokal wie global und an allen Touch Points.

Mit der Automatisierung von Workflows und Prozessen ermöglichen moderne Software-Tools beispielsweise das zentrale Content Management sowie die Multichannel-Aussteuerung aller Inhalte in alle Touch Points – und das quasi per Knopfdruck. Marketing Automation Unterstützung sorgt zudem für eine automatisierte zielgruppenrelevante Ansprache – mit dem richtigen Content zur richtigen Zeit.

Und geht man noch einen Schritt weiter Richtung Zukunft, ist man bei der Analyse der Kundendaten, die wiederum wertvolle Erkenntnisse für die relevante und intelligente Kundenansprache liefert. Auch hierfür stehen Marketing-Technologien helfend zur Seite.

Hier können sich Marketing Revolutionäre anmelden

Eben diese Marketing-Innovationen sind das Hauptthema der OpenHouseDays 2015. Marketing-und IT-Verantwortliche sind ebenso wie Geschäftsführer eingeladen, sich an den beiden Tagen zu den aktuellen Trends auszutauschen und damit zum Gewinner der Marketing-Revolution zu werden.

Unter dem Motto “Erleuchtende Konzepte für Marketing-Revolutionäre – setzen Sie auf innovative Marketing-Technologien” präsentiert Contentserv zusammen mit namhaften Partnern und Kunden ein spannendes Programm mit Impulsvorträgen, hochkarätigen Keynotes und Expertenrunden. Die Abendveranstaltung am ersten Tag bietet darüber hinaus jede Menge Zeit für Diskussionen und Gespräche.

Die Plätze für die OpenHouseDays 2015 sind begrenzt – schnell sein lohnt sich deshalb. Wer zu den Marketing-Trendsettern und damit zu den Innovatoren gehören will, kann sich unter http://www.amiando.com/ohd2015 anmelden. Dort ist auch die Agenda für die beiden Tage zu finden.

Bildquelle: ©RichVintage Photography

Über die CONTENTSERV AG
Contentserv ist führender Anbieter für ganzheitlich integrierte Enterprise Marketing Information Management-Lösungen zur webbasierten, hoch automatisierten Organisation und Umsetzung von Marketing- und Medienprozessen im Multichannel Marketing. Über 300.000 Anwender in über 89 Ländern setzen CONTENTSERV bereits im täglichen Doing ein. Darunter Kunden wie Miele, Siemens, Texas Instruments, LG Electronics, Merck, Vaillant, BMW. Das LNC Market Performance Wheel bewertet Contentserv als hervorragende Lösung – insbesondere auch für Produkt- und Mediendatenmanagement. Content Erstellung und Publikations- und Planungsprozesse werden mit Contentserv gestrafft und so enorme Kosten- und Zeiteinsparungen erzielt. Für schnelle und konsistente Kommunikation in alle Kanäle – Online wie Offline.

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Webinar on Demand zeigt aktuelle Trends auf: von Customer Journey bis Big Data.

Wie Unternehmen ihr Marketing revolutionieren

Rohrbach/Ilm: 17.07.2015 – Im Marketing findet ein Paradigmenwechsel statt: Galt es bis vor wenigen Jahren noch, in erster Linie ein Markenbild zu schaffen und eine Marke mit Leben zu füllen, geht es im Marketing heute vielmehr darum, Kundendaten zu analysieren und daraus die Content-Strategie abzuleiten: Die Erkenntnisse sind entscheidend, um Kunden optimal auf deren individuellen Customer Journey zu begleiten und mit relevanten Informationen zu versorgen. Und das zum richtigen Zeitpunkt.

Kundendaten sind das A und O

Kundendaten sind für Unternehmen Gold wert, weshalb Microtargeting und Big Data ganz oben in der Gunst von Marketingprofis stehen: Kundeninformationen werden voll automatisiert analysiert und aufbereitet, um wichtige Erkenntnisse für zielgruppenrelevante Multichannel Kampagnen zu liefern, bei denen den Kunden – und vor allem denen, die es werden sollen – auf sie zugeschnittene Informationen zugesandt werden. Data Driven Marketing ist hier ein wichtiges Schlagwort.

Findige Marketeers nutzen diese Informationen dann, um die Konsumenten entlang ihrer Customer Journey mit den stets relevanten Inhalten zu versorgen und sie so durch den Salesfunnel zu führen. Dabei sind relevante Inhalte kaufentscheidend, denn Konsumenten werden zunehmend anspruchsvoller und erwarten Informationen mit Mehrwert. Noch mehr Komplexität kommt ins Spiel, wenn man bedenkt, dass diese Informationen dann auch noch über alle Touch Points hinweg konsistent sein sollen, damit die Konsumenten beim Kanalwechsel nicht verloren gehen.

Neues Format – Webinar on Demand

Wie diese Erkenntnisse zusammen hängen und wie Marketingprofis diese Marketing Revolution für sich nutzen können, verrät Patricia Kastner im aktuellen Webinar on Demand unter http://www.contentserv.com/de/webinarangebot-413.html. In knapp 20 Minuten wird – ähnlich einem Webinar – alles anschaulich dargestellt. Aber eben dann, wenn der Zuhörer Zeit dafür hat.

Marketing Software macht es möglich

Die Enterprise Marketing Management Lösungen von Contentserv sind das Fundament für eine automatische Aussteuerung des relevanten Contents in alle Touch Points. Dies sind beispielsweise Bilder, Produktinformationen oder auch Videos, die zentral in einem Marketing Information Management (MIM) System verwaltet und über das Product Information Management (PIM) in alle Kanäle wie Website, Print oder Katalog und dergleichen ausgeleitet werden.

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Webinar on Demand zeigt die Trends von heute und morgen auf

Innovative Technologien für erfolgreiches Marketing

Rohrbach/Ilm: 22.07.2015 – Das Marketing hat sich in den letzten Jahren extrem weiterentwickelt – und wird es auch weiterhin tun. Während Kreative früher ihr Hauptaugenmerk auf das Brandmanagement gerichtet haben, sind Marketing-Abteilungen heute die Schaltzentrale des Unternehmens und übernehmen die strategische Aufbereitung und Verteilung des Contents über die zahlreichen Medien. Innovative Technologien unterstützen sie schon heute dabei – und werden ihnen zukünftig viele neue Möglichkeiten bieten.

Kunden reisen heute Multichannel: die Customer Journey

Während Kunden bis vor einigen Jahren über Massenwerbung in den klassischen Kanälen wie beispielsweise Print und Messen “eingefangen” wurden, ist das Ganze heute ungleich komplexer.

Denn im Gegensatz zu früher durchlaufen Kunden zwar immer noch eine individuelle Customer Journey (Käuferreise), aber heutzutage kommen sie dabei mit einer deutlich größeren Anzahl an Touch Points wie beispielsweise Blogs, sozialen Medien oder online Marktplätzen in Berührung, ehe sie sich für einen Kauf entscheiden. Das Internet übernimmt dabei den maßgeblichen Anteil der Multichannel-Recherche und bietet unzählige Möglichkeiten, Modelle und Preise zu vergleichen.

Zudem fordern die Konsumenten von heute Informationen mit Mehrwert – und das zur richtigen Zeit, über den richtigen Touch Point und mit der nötigen Relevanz und Informationstiefe. Eben immer passend zur Phase ihrer persönlichen Customer Journey.

Mit dem richtigen Reiseequipment schon heute ans Ziel

Um diesen komplexen Herausforderungen gerecht zu werden, greifen immer mehr Marketing-Verantwortliche auf technische Unterstützung in Form von Marketing-Software zurück, die es ihnen ermöglicht, die Vielzahl ihres Contents professionell zu verwalten und möglichst vollautomatisiert in multiple Kanäle und Touch Points auszusteuern.

Eine Marketing Information Management Lösung (MIM) wie die von Contentserv übernimmt das Verwalten der medienneutralen Inhalte wie Produktinformationen, Videos, Bilder oder auch Kundenprofildaten und sorgt dafür, dass die Informationen an allen Touch Points konsistent sind.

Wie reisen Marketeers morgen?

Doch zukünftig geht es noch eine Dimension tiefer: Microtargeting wird dafür sorgen, dass das Kaufverhalten der Kunden komplett analysiert werden kann – und damit für Marketeers so voraussehbar und planbar ist, dass auch Marketing Automation noch kundenorientierter wird. Und das Internet der Dinge wird diese Erkenntnisse optimal in den Alltag integrieren, zum Beispiel dann, wenn das Smartphone des Kunden mit seinem Auto kommuniziert und ihm das beste Schnäppchen im Laden nebenan anbietet.

Neues Format – Webinar on Demand

Wie diese Trends von heute und morgen zusammen hängen und welche Chancen damit für Marketeers eingehen gehen, verrät Sandra Skultety, Leitung Marketing bei Contentserv, im neuen Webinar on Demand unter http://www.contentserv.com/de/webinarangebot-413.html. In knapp 20 Minuten werden – ähnlich einem Webinar – alle Aspekte anschaulich dargestellt. Aber eben dann, wenn der Zuhörer Zeit dafür hat.

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Contentserv ist führender Anbieter für ganzheitlich integrierte Enterprise Marketing Information Management-Lösungen zur webbasierten, hoch automatisierten Organisation und Umsetzung von Marketing- und Medienprozessen im Multichannel Marketing. Über 300.000 Anwender in über 89 Ländern setzen CONTENTSERV bereits im täglichen Doing ein. Darunter Kunden wie Miele, Siemens, Texas Instruments, LG Electronics, Merck, Vaillant, BMW. Das LNC Market Performance Wheel bewertet Contentserv als hervorragende Lösung – insbesondere auch für Produkt- und Mediendatenmanagement. Content Erstellung und Publikations- und Planungsprozesse werden mit Contentserv gestrafft und so enorme Kosten- und Zeiteinsparungen erzielt. Für schnelle und konsistente Kommunikation in alle Kanäle – Online wie Offline.

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Zweitägige Veranstaltung für Marketing-Verantwortliche

Erleuchtende Konzepte mit innovativer Marketing-Software (Bildquelle: ©RichVintage Photography)

Rohrbach/Ilm: 22.07.2015 – Contentserv, der Hersteller von Marketing-Software, öffnet unter dem Motto “Erleuchtende Konzepte für Marketing-Revolutionäre – setzen Sie auf innovative Marketing-Technologien” am 21. und 22.10.2015 erneut seine Türen und lädt zu den jährlich stattfindenden OpenHouseDays ein. Zahlreiche Vorträge von namhaften Partnern wie beispielsweise Teradata oder Across und Kunden wie MaxiCosi, tegut oder Leifheit sowie Expertenrunden bieten ausreichend Gelegenheit, aktuelle Zukunftstrends und Innovationen rund um Marketing-Technologien genauer zu beleuchten.

Mitten drin, statt nur dabei: die große Marketing-Revolution

Seit einigen Jahren ist klar: Die Marketing-Welt hat sich verändert und wird es auch weiterhin tun. Ging es früher in erster Linie darum, ein Markenbild zu schaffen, nehmen heute andere und vor allem komplexere Faktoren großen Einfluss auf das Wirken von Marketingverantwortlichen: Die explosionsartig ansteigende Zahl der Touch Points sowie ein immer schneller werdendes Time to Market verändern das Leben von Marketeers nachhaltig – ebenso wie die globalen Kommunikationsstrategien und deren Länder-Roll-Outs. Aber nicht nur das: Auch die Zielgruppen werden immer anspruchsvoller und erwarten auf ihrer individuellen Käuferreise (der sogenannten Customer Journey) relevante Informationen mit Mehrwert in Abhängigkeit ihrer Bedürfnisse. Die Komplexität im Marketing wird dadurch erst Recht komplex.

Mit innovativen Marketing-Technologien auf der Gewinnerseite stehen

Diese Entwicklung stellt selbst erfahrene Marketingprofis vor Herausforderungen, die sie nur mit Hilfe innovativer Marketing-Technologien souverän meistern können – und das lokal wie global und an allen Touch Points.

Moderne Software-Tools ermöglichen Dank der Automatisierung von Workflows und Prozessen ein zentrales und automatisiertes Content Management sowie eine Multichannel-Aussteuerung aller Inhalte in alle Touch Points. Quasi per Knopfdruck werden die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit an die richtigen Zielgruppen ausgespielt.

Künftig wird zudem Microtargeting, also die Analyse der Kundendaten, eine wichtige Rolle spielen, da es wertvolle Erkenntnisse für die relevante und intelligente Kundenansprache liefert.

Hier können sich Marketing Revolutionäre anmelden

Eben diese Marketing-Innovationen sind das Hauptthema der OpenHouseDays 2015. Marketing-und IT-Verantwortliche sind wie auch Geschäftsführer eingeladen, sich an den beiden Tagen zu den aktuellen Trends auszutauschen und damit zum Gewinner der Marketing-Revolution zu werden.

Unter dem Motto “Erleuchtende Konzepte für Marketing-Revolutionäre – setzen Sie auf innovative Marketing-Technologien” präsentiert Contentserv gemeinsam mit namhaften Partnern und Kunden ein spannendes Programm mit hochkarätigen Keynotes, Impulsvorträgen und Expertenrunden. Die Abendveranstaltung am ersten Tag bietet darüber hinaus jede Menge Zeit für Diskussionen und Gespräche.

Die Plätze für die OpenHouseDays 2015 sind begrenzt – schnell sein lohnt sich deshalb. Wer zu den Marketing-Trendsettern gehören will, kann sich unter ohd2015.contentserv.com anmelden. Dort ist auch die Agenda für die beiden Tage zu finden. Eine Zusammenfassung der Highlights gibt es zudem im Video unter http://www.contentserv.com/de/webinar-zukunftsfaehiges-marketing-858.html

Bildquelle: ©RichVintage Photography

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Contentserv ist führender Anbieter für ganzheitlich integrierte Enterprise Marketing Information Management-Lösungen zur webbasierten, hoch automatisierten Organisation und Umsetzung von Marketing- und Medienprozessen im Multichannel Marketing. Über 300.000 Anwender in über 89 Ländern setzen CONTENTSERV bereits im täglichen Doing ein. Darunter Kunden wie Miele, Siemens, Texas Instruments, LG Electronics, Merck, Vaillant, BMW. Das LNC Market Performance Wheel bewertet Contentserv als hervorragende Lösung – insbesondere auch für Produkt- und Mediendatenmanagement. Content Erstellung und Publikations- und Planungsprozesse werden mit Contentserv gestrafft und so enorme Kosten- und Zeiteinsparungen erzielt. Für schnelle und konsistente Kommunikation in alle Kanäle – Online wie Offline.

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Weltweite Präsenz und einheitlicher Marketingauftritt liegen im Fokus

Leitz setzt auf internationales Multichannel Management mit Contentserv (Bildquelle: Leitz GmbH & Co. KG)

Rohrbach/Ilm: 07.08.2015 – Die Leitz GmbH & Co. KG mit Stammsitz in Oberkochen in Baden-Württemberg will ihr Multichannel Management künftig effizienter aufstellen, um den wachsenden internationalen Anforderungen noch besser Rechnung tragen zu können. Dafür holt sich der Werkzeughersteller professionelle Unterstützung: Die webbasierte Marketing Information Management Lösung des Softwareherstellers Contentserv soll fortan die Produktstammdaten für etwa 8.000 Artikel wie beispielsweise Bilder, Videos und Texte zentral verwalten und es ermöglichen, Produkt- und Marketinginformationen weitestgehend vollautomatisiert in alle Kanäle auszusteuern. Dabei liegt der Fokus auf der internationalen Multichannel Kommunikation.

Vollsortimentler mit Herstellergarantie

Das Produktspektrum des weltweit präsenten Traditionsunternehmens umfasst das gesamte Sortiment an maschinengetriebenen Präzisionswerkzeugen zur Zerspanung von Vollholz, Holzwerkstoffprodukten und Kunststoffen. Zum Kundenkreis zählen Industrieunternehmen und Handwerksbetriebe aus dem Bereich der Holz- und Kunststoffbearbeitung, die Leitz-Produkte beispielsweise im Fenster- und Holzbau, in der Plattenbearbeitung und in der Möbelfertigung einsetzen.

Internationales Multichannel Management

Um die 8.000 Artikel global zu vermarkten, setzt Leitz auf einen Multichannel Marketing Mix – bestehend aus Katalogen, Online-Shops, Außendienstmannschaft sowie einer App, entwickelt vom CONTENTSERV-Partner SDZeCOM, die es den Nutzern ermöglicht, schnell und unkompliziert von ihren mobilen Geräten aus auf das Leitz-Lexikon zuzugreifen.

Um die Produktdaten möglichst effektiv zu verwalten und international in alle Kanäle auszuspielen, setzte Leitz bereits in der Vergangenheit ein System für Product Information Management und Media Asset Management ein. Da dieses System an seine Leistungsgrenzen stieß und die Komplexität des internationalen Multichannel Managements nicht mehr abbilden konnte, hat sich das Unternehmen entschieden, es durch das Marketing Information Management System (MIM) von Contentserv abzulösen.

Passgenaue Lösung

Mit der webbasierten Contentserv-Softwarelösung sollen künftig die vielfältigen Produktinformationen automatisiert in die entsprechenden Kanäle ausgesteuert werden: Das Product Information Management System (PIM-System), das Kernstück der Contentserv MIM-Lösung, wird dabei das zentrale Management aller Marketinginformationen und die automatisierte Multichannel Aussteuerung übernehmen – online wie offline. Über das vollintegrierte MAM-System (Media Asset Management) von Contentserv werden sämtliche Medieninhalte zentral verwaltet und allen Beteiligten zur Verfügung gestellt. Das zentrale Workflow Management der Lösung steuert dabei systemübergreifend sämtliche Prozesse. Für die Anforderungen der internationalen Kommunikation wird zudem das Translation Management von Contentserv zum Einsatz kommen. Gemeinsam mit Implementierungspartner SDZeCOM wird Contentserv dieses Projekt bei Leitz umsetzen.

Mehr über die CONTENTSERV-Lösungen unter productmarketing.contentserv.com.

Bildquelle: Leitz GmbH & Co. KG

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So lautet das Motto der MarketingDays in Wuppertal und Stuttgart

Mit automatisiertem Omnichannel Marketing international durchstarten (Bildquelle: nico_blue)

Rohrbach/Ilm: 18.08.2015 – Gemeinsam mit seinen Partnern Across Systems, Laudert, SC-Networks und SDZeCOM präsentiert Contentserv während der beiden MarketingDays am 08. September in Wuppertal und am 24. September in Stuttgart von 10:00 bis 14:00 Uhr ein spannendes Vortragsprogramm. Marketeers können sich anhand von Best Practices über Lösungen für eine optimierte internationale Multichannel-Kommunikation informieren, um ihre potenzielle Kunden auf allen Kanälen und Touch Points optimal zu erreichen.

Relevante Informationen landesspezifisch über verschiedene Kanäle hinweg ausgeben

Omnichannel-Management und die Aufbereitung der Inhalte für die verschiedensten Zielgruppen und Länder ist eine große Herausforderung für alle international agierenden Unternehmen. Produktinformationen müssen mehrsprachig, landesspezifisch, lokalisiert und zentralisiert in verschiedenste Kommunikationskanäle eingesteuert werden. Dies lässt sich heute nur noch mit speziellen Softwarelösungen für das Marketing bewerkstelligen. Ein professionelles, webbasiertes Multichannel Management bietet heute die Möglichkeit, Inhalte zentral zu verwalten, vollautomatisiert in alle Touch Points zu verteilen und mit einem konsistenten Markenauftritt Interessenten gezielt bis zur Kaufreife zu entwickeln. Wie das in der Praxis umgesetzt werden kann erfahren die Teilnehmer in Vorträgen und im Erfahrungsaustausch mit den Gastgebern.

Hier können sich Marketingprofis anmelden

Marketing- und Produktmanagement-Verantwortliche wie auch Geschäftsführer sind eingeladen, sich an den beiden Tagen über Lösungsansätze für effektives Omnichannel Marketing zu informieren, um auf nationalem wie auch auf internationalem Terrain erfolgreich für die Zukunft gerüstet zu sein.

Die Plätze sind begrenzt – schnell sein lohnt sich also. Die Anmeldung für Stuttgart ist unter de.amiando.com/mday-stuttgart möglich. Für Wuppertal können sich Interessierte unter de.amiando.com/mday-wuppertal anmelden.

Bildquelle: nico_blue

Über CONTENTSERV
Contentserv ist führender Anbieter für ganzheitlich integrierte Enterprise Marketing Information Management-Lösungen zur webbasierten, hoch automatisierten Organisation und Umsetzung von Marketing- und Medienprozessen im Multichannel Marketing. 300.000 User in über 89 Ländern setzen Contentserv bereits erfolgreich ein. Das LNC Market Performance Wheel bewertet Contentserv als Technologieführer für PIM und MAM sowie hervorragende Lösung für den Mittelstand. Produkt- und Mediendatenmanagement, Publikations- und Planungsprozesse werden mit Contentserv gestrafft und so enorme Kosten- und Zeiteinsparungen erzielt. Für schnelle und konsistente Kommunikation in alle Kanäle – Online wie Offline.

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sera erschließt neue Gewässer und baut seine Kommunikation aus

sera setzt auf Marketing-Software von Contentserv (Bildquelle: sera GmbH)

Rohrbach/Ilm: 26.08.2015 – sera, seit über 40 Jahren erfolgreicher Anbieter für Aquaristik, setzt im Marketing künftig auf die innovative Marketing Information Management (MIM) Lösung des Softwareherstellers Contentserv: Damit soll die Bereitstellung der Daten wie beispielsweise Bilder, Produkttexte und Videos optimiert werden. Zudem soll das Online Geschäft stärker ausgebaut und neue Märkte erschlossen werden. Die webbasierte Marketing Information Management Lösung von Contentserv wird zudem die verschiedenen Insellösungen ablösen und durch automatisierte Workflows für mehr Flexibilität und vor allem Aktualität und Qualität der Daten sorgen.

Für eine naturgerechte Wasserwelt

Der Aufstieg von sera zu einem der bedeutendsten Hersteller in der Welt der Aquaristik vollzieht sich rasant, denn die sera Qualität “Made in Germany” ist international gefragt. Unternehmensgründer Josef Ravnak und seine Frau Anny haben die klare Vision, Aquaristik zu einem interessanten Hobby für Jedermann zu machen. Mit Erfindergeist, Engagement und einem Höchstmaß an Qualität gelang es ihnen seit der Gründung vor 40 Jahren sich am Markt als feste Größe zu etablieren. Zudem haben sie ein lückenloses Komplettprogramm mit aufeinander abgestimmten Produkten für die Bereiche Süß- und Meerwasser-Aquaristik, Gartenteich und Terraristik entwickelt, das seines Gleichen sucht. Getreu dem Motto “Für eine naturgerechte Wasserwelt”.

Mit Innovationsgeist arbeitet zudem ein Stamm aus Biologen und Chemikern im eignen Labor an der laufenden Entwicklung neuer Produkte und der Sicherung der Qualität.

Auf zu neuen Ufern im Marketing

Genau dieser Innovationsgeist setzt sich auch im Marketing von sera fort: Das Unternehmen, das in inzwischen in über 80 Ländern präsent ist, führt ein Marketing Information Management System (MIM) ein. Damit sollen sämtliche Assets wie zum Beispiel Bilder, Videos oder Produkttexte über das vollintegrierte Media Asset Management (MAM) und über ein Product Information Management (PIM) verwaltet und dann effizient in alle Kanäle ausgesteuert werden. Das Handling der Sprachvarianten wird mit dem Contentserv Translation Management zudem effizienter und schneller.

Die Software wird die bisherigen Insellösungen ersetzen und durch die individuelle Prozessunterstützung via Workflows für Zeitersparnis sorgen sowie die Qualität der Daten sicherstellen. Zudem sollen feste Design-Vorlagen das globale Corporate Identity sicherstellen.

Gemeinsam mit dem Implementierungspartner SDZeCOM wird Contentserv dieses Projekt bei sera umsetzen.

Mehr über die CONTENTSERV-Lösungen unter productmarketing.contentserv.com.

Bildquelle: sera GmbH

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Villeroy & Boch, HiPP & Co. zeigen alles über das Marketing der Zukunft

Erleuchtende Konzepte mit innovativer Marketing-Software (Bildquelle: ©RichVintage Photography)

Rohrbach/Ilm: 28.09.2015 – Unter dem Motto “Erleuchtende Konzepte für Marketing-Revolutionäre – setzen Sie auf innovative Marketing-Technologien” öffnet Contentserv, Hersteller von Marketing-Software, am 21. und 22.10.2015 erneut seine Türen und lädt zu den jährlich stattfindenden OpenHouseDays ein. Zahlreiche Vorträge von namhaften Partnern wie beispielsweise Teradata, kernpunkt oder Evalanche und Kunden wie HiPP, MaxiCosi oder Villeroy & Boch sowie Expertenrunden bieten ausreichend Gelegenheit, aktuelle Zukunftstrends und Innovationen rund um Marketingtechnologien genauer zu beleuchten.

Die Digitalisierung trennt die Spreu vom Weizen

Die Digitalisierung hat das Marketing schon heute enorm verändert – und wird es auch in Zukunft tun. Täglich eröffnen sich zahlreiche neue Möglichkeiten, die unterschiedlichen Zielgruppen anzusprechen (sogenannte Touch Points). Parallel verkürzt sich in den meisten Branchen aufgrund des Wettbewerbdrucks spürbar die Time-to-Market. Die zunehmende Globalisierung der Kommunikation und die damit verbundenen Länder-Roll-Outs bringen zusätzlichen Druck in Marketingabteilungen. Und nicht nur das: Die Zielgruppen werden immer anspruchsvoller und erwarten auf ihrer individuellen Customer Journey relevante Informationen in Abhängigkeit ihrer Bedürfnisse.

Wie können Marketingverantwortliche diese Entwicklung gewinnbringend für sich nutzen? Innovative Marketingtechnologien helfen ihnen dabei, Fahrt aufzunehmen und sich damit einen erheblichen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Denn moderne Software-Tools wie das von Contentserv ermöglichen dank Workflow- und Prozessautomatisierung ein zentrales Content Management sowie eine Multichannel-Aussteuerung aller Inhalte in die gewünschten Touch Points. So werden automatisch diejenigen Inhalte ausgespielt, die für die jeweilige Zielgruppe zu der Zeit relevant sind – und das national wie international. Die Folge: Schnelligkeit und Flexibilität im Marketing, eine deutlich schnellere Time-to-Market und eine punktgenaue Zielgruppenansprache.

So machen es Villeroy & Boch, HiPP und andere

Namhafte Kunden und Partner präsentieren spannende Best Practice-Beispiele und innovative Konzepte. So gibt Villeroy & Boch im Keynote-Vortrag “Die Digitalisierungsstrategie – erfolgreich ins neue Marketingzeitalter” wertvolle Anregungen und Tipps. Und das bayerische Familienunternehmen HiPP zeigt den Besuchern auf, wie man mit Nachhaltigkeit schneller ans Ziel kommt und dabei Tradition und Innovation perfekt vereint. Auch Partner wie Teradata, kernpunkt, SC-Networks, Across und andere halten interessante Vorträge zu den Marketingtechnologien von heute und morgen bereit.

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Marketinginnovationen und -technologien sind das Hauptthema der OpenHouseDays 2015. Marketing-und IT-Verantwortliche sind ebenso wie Geschäftsführer eingeladen, sich an den beiden Tagen zu den aktuellen Trends auszutauschen und damit den Grundstein für ihr zukunftsfähiges Marketing zu legen. Die Plätze sind begrenzt – schnell sein lohnt sich deshalb. Wer zu den Marketing-Trendsettern gehören will, kann sich unter OHD2015.contentserv.com anmelden.

Bildquelle: ©RichVintage Photography

Über die CONTENTSERV AG
Contentserv ist führender Anbieter für ganzheitlich integrierte Enterprise Marketing Information Management-Lösungen zur webbasierten, hoch automatisierten Organisation und Umsetzung von Marketing- und Medienprozessen im Multichannel Marketing. Über 300.000 Anwender in über 89 Ländern setzen CONTENTSERV bereits im täglichen Doing ein. Darunter Kunden wie Miele, Siemens, Texas Instruments, LG Electronics, Merck, Vaillant, BMW. Das LNC Market Performance Wheel bewertet Contentserv als hervorragende Lösung – insbesondere auch für Produkt- und Mediendatenmanagement. Content Erstellung und Publikations- und Planungsprozesse werden mit Contentserv gestrafft und so enorme Kosten- und Zeiteinsparungen erzielt. Für schnelle und konsistente Kommunikation in alle Kanäle – Online wie Offline.

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Global Player optimiert Cross Channel Management und setzt auf Marketingsoftware

Innovative Multichannel Lösung für das Traditionshaus Villeroy & Boch (Bildquelle: Villeroy & Boch)

Rohrbach/Ilm: 06.10.2015 – Der Premiumanbieter mit Hauptsitz in Mettlach/Saar optimiert sein internationales Marketing und holt sich für das Cross Channel Management professionelle Unterstützung: Mit Hilfe des Product Information Management Systems (PIM-System) des Softwareherstellers Contentserv soll der vielfältige Content für die Produktkommunikation, wie beispielsweise Bilder, Produktstammdaten, Texte und beliebige weitere Marketinginformationen automatisiert für E-Shops, Marktplätze und später auch Print-Kanäle ausgesteuert werden. Und das weltweit in mindestens sieben Sprachen.

Globale Präsenz

Die Mehrheit der Deutschen kennt das Traditions-Unternehmen, das sich mit seinen rund 7.300 Mitarbeitern in 125 Ländern zu den Global Playern im Bereich Lifestyle zählt. Doch Villeroy & Boch gehört nicht nur innerhalb Europas zu den bekanntesten Premiumanbietern in den Unternehmensbereichen “Bad und Wellness” sowie “Tischkultur”. Insbesondere in Asien und Amerika finden sich zunehmend mehr der preisgekrönten Produkte wieder, die zuletzt im Mai dieses Jahresmit dem Red Dot Design Award ausgezeichnet wurden. Das glänzende Ergebnis: ein Umsatz von 766 Mio. EUR in 2014.

Internationales Cross Channel Marketing

Die erfolgreiche Vermarktung und Positionierung der Produkte wird von einem internationalen Team aus Marketing- und Vertriebsprofis gesteuert. An den verschiedenen Touch Points werden die Kunden mit relevantem Content versorgt. Dabei setzt Villeroy & Boch auf eine einheitliche professionelle Cross Channel-Strategie und spricht die Konsumenten über verschiedene Online-Kanäle ebenso wie über Print-Kataloge und -Broschüren an. Eine wesentliche Aufgabe ist es, bestehende und neue Inhalte für alle Länder in den verfügbaren Sprachen immer aktuell bereitzustellen.

Marketing Software macht es möglich

Villeroy & Boch setzt deshalb künftig im Unternehmensbereich Tischkultur auf die Marketing Information Management Lösung (MIM-Lösung) von Contentserv, die das Fundament für eine automatisierte und konsistente Aussteuerung des relevanten Contents in alle Touch Points bilden. Dies sind beispielsweise Marketing- und Produktinformationen wie Produktbeschreibungen, laufend synchronisierte Preise und Stammdaten aus dem SAP-System, Marketingtexte, Übersetzungen, Datenblätter, die zentral verwaltet und über das vollintegrierte Multichannel Management in allen Kanälen und Ländervarianten ausgeleitet werden. Das ebenfalls integrierte Translation Management sorgt dafür, dass sämtliche Übersetzungen zentral gesteuert, koordiniert und automatisiert den Produkten zugewiesen werden.

Der Fahrplan für effizientes Cross Channel Management

Villeroy & Boch plant im ersten Schritt die automatisierte Aussteuerung des Contents in 17 E-Shops (auf Basis des Magento-Shop-Systems), sowie verschiedene Partner-Shops – und das in unterschiedlichen Ländern und Sprachen. Dabei gilt es, mindestens sieben Haupt-Sprachvarianten effizient zu managen. Um die Datenvielfalt automatisiert in die entsprechenden Kanäle auszusteuern, bedarf es technischer Unterstützung: Das Product Information Management System (PIM-System),als Kernstück der Contentserv MIM-Lösung, wird das zentrale Management aller Produktinformationen und die automatisierte Multichannel Aussteuerung übernehmen. In einem zweiten Schritt sollen auch die Printprodukte aus dem PIM herausüber weitgehend automatisierte Prozesse erstellt werden.

Gemeinsam mit dem Implementierungspartner SDZeCOM wird Contentserv dieses Projekt bei Villeroy & Boch umsetzen.

Mehr über das CONTENTSERV-PIM-System ist unter productmarketing.contentserv.com zu finden.

Bildquelle: Villeroy & Boch

Über die CONTENTSERV AG
Contentserv ist führender Anbieter für ganzheitlich integrierte Enterprise Marketing Information Management-Lösungen zur webbasierten, hoch automatisierten Organisation und Umsetzung von Marketing- und Medienprozessen im Multichannel Marketing. Über 300.000 Anwender in über 89 Ländern setzen CONTENTSERV bereits im täglichen Doing ein. Darunter Kunden wie Miele, Siemens, Texas Instruments, LG Electronics, Merck, Vaillant, BMW. Das LNC Market Performance Wheel bewertet Contentserv als hervorragende Lösung – insbesondere auch für Produkt- und Mediendatenmanagement. Content Erstellung und Publikations- und Planungsprozesse werden mit Contentserv gestrafft und so enorme Kosten- und Zeiteinsparungen erzielt. Für schnelle und konsistente Kommunikation in alle Kanäle – Online wie Offline.

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GEDORE setzt auf Marketing Software Made in Germany

Handwerkzeughersteller setzt auf Marketing Software von Contentserv (Bildquelle: GEDORE)

Rohrbach/Ilm: 06.10.2015 – GEDORE, einer der weltweit führenden Hersteller von professionellen Qualitätswerkzeugen, setzt neue Maßstäbe und optimiert seine internationale Kommunikation weiter. Dafür kommt bei GEDORE die Marketing Software Lösung von CONTENTSERV zum Einsatz: Mit der webbasierten Marketing Information Management Lösung (MIM) werden künftig Inhalte wie beispielsweise Produktinformationen, Bilder und Texte zentral verwaltet und medienneutral für die internationale Kommunikation bereit gestellt. Dabei legt das Unternehmen besonderen Wert auf eine einfache Handhabung und ein vollintegriertes System, mit dem die bis zu 700 Seiten starken Kataloge und Preislisten in bis zu 25 Sprachen publiziert werden.

Werkzeuge fürs Leben

Mit Schraubenschlüsseln fing es 1919 an. Heute bietet GEDORE, erfolgreicher Premium-Hersteller von Qualitätswerkzeugen, mit mehr als 16.000 Produkten das breiteste Angebot aller europäischen Werkzeughersteller. Insgesamt 2.700 Mitarbeiter arbeiten täglich daran, Werkzeuge für professionelle Anwender herzustellen, die ein Höchstmaß an Qualität, zertifizierter Arbeitssicherheit, Belastbarkeit und Technikperfektion bieten. Dazu gehören neben Werkstatteinrichtungen, Schraubenschlüsseln und Abziehern beispielsweise auch Drehmomentschlüssel oder Schraubendreher. Aber auch Kfz- und Spezial-Werkzeuge gehören zum breiten Sortiment von GEDORE. Damit ist GEDORE ein starker Partner insbesondere für die Branchen Automotive, Aerospace, Agrar und Regenerative Energien.

Produktvielfalt international präsentieren

Um das umfassende Sortiment international zu vermarkten, legt GEDORE Kataloge und Preislisten in mehreren Sprachen auf. Damit die Produkte künftig noch zielgerichteter in den jeweiligen Landessprachen präsentiert werden können, will GEDORE demnächst bis zu 25 verschiedene Sprachvarianten erzeugen. Die bis zu 700 Seiten umfassenden Printerzeugnisse sollen dafür zukünftig mithilfe der Marketing Information Management Software von Contentserv deutlich einfacher und effizienter erstellt werden. Die Softwarelösung hilft dabei, den Content wie beispielsweise Bilder und Produkttexte medienneutral zu verwalten und über ein zentrales Übersetzungsmanagement zeit- und kosteneffizient in die gewünschte Sprache zu übertragen. Dabei sorgt die einfache und intuitive Oberfläche für eine optimale Bedienerfreundlichkeit.

Passgenaue Lösung für die internationale Kommunikation

Mit der webbasierten Contentserv-Softwarelösung werden künftig die vielfältigen Produktinformationen automatisiert in die entsprechenden Kanäle ausgegeben: Das Product Information Management System (PIM-System), Kernstück der Contentserv MIM-Lösung, übernimmt dafür das zentrale Management aller Produkt- und Marketinginformationen und die automatisierte Aussteuerung – online wie offline. Über das vollintegrierte MAM-System (Media Asset Management) werden sämtliche Medieninhalte wie Bilder, Videos oder Abbildungen zentral verwaltet und allen Beteiligten zur Verfügung gestellt – national wie international. Für die Anforderungen der internationalen Produktkommunikation wird zudem das Translation Management von Contentserv zum Einsatz kommen.

Dieses Projekt wird über den Implementierungspartner media office gmbh bei GEDORE umgesetzt.

Mehr über die CONTENTSERV-Lösungen unter productmarketing.contentserv.com.

Bildquelle: GEDORE

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Contentserv ist führender Anbieter für ganzheitlich integrierte Enterprise Marketing Information Management-Lösungen zur webbasierten, hoch automatisierten Organisation und Umsetzung von Marketing- und Medienprozessen im Multichannel Marketing. Über 300.000 Anwender in über 89 Ländern setzen CONTENTSERV bereits im täglichen Doing ein. Darunter Kunden wie Miele, Siemens, Texas Instruments, LG Electronics, Merck, Vaillant, BMW. Das LNC Market Performance Wheel bewertet Contentserv als hervorragende Lösung – insbesondere auch für Produkt- und Mediendatenmanagement. Content Erstellung und Publikations- und Planungsprozesse werden mit Contentserv gestrafft und so enorme Kosten- und Zeiteinsparungen erzielt. Für schnelle und konsistente Kommunikation in alle Kanäle – Online wie Offline.

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Aktuelle Themen, hoher Praxisbezug: OpenHouseDays 2015

Volle Vortragsräume bei den Contentserv OpenHouseDays 2015

Rohrbach/Ilm: 02.11.2015 – Unter dem Motto “Erleuchtende Konzepte für Marketing-Revolutionäre – setzen Sie auf innovative Marketing-Technologien” öffnete Contentserv, Hersteller von Marketing-Software, am 21. und 22.10.2015 seine Türen und lud zu den jährlich stattfindenden OpenHouseDays ein. Die Veranstaltung war komplett ausgebucht und überzeugte die rund 200 Gäste durch den praxisnahen Bezug und die hohe Aktualität der Vortragsthemen. Das Rahmenprogramm bot den Gästen Zeit für Gespräche und den Austausch zu aktuellen Marketingtrends.

Namhafte Speaker gaben sich das Mikrofon in die Hand

Die Gäste – darunter mehr als 40 Bestandskunden und Entscheider von zahlreichen interessierten Unternehmen – lobten vor allem die hohe Qualität der Vorträge und Keynotes: Maxi-Cosi beispielsweise gab Einblicke in die internationale Marken- und Produktkommunikation, der CIO von Villeroy & Boch erläuterte die Digitalisierungsstrategie und HiPP hielt einen mitreißenden Vortrag zur Nachhaltigkeit. Die breit angelegte Themenvielfalt sorgte zudem für Begeisterung auf Seiten der Teilnehmer: Von aktuellen Marketingthemen über Praxisbeispiele von Kunden wie beispielsweise Kölle Zoo, tegut oder Leifheit bis zu praktischen Anwendungstipps in der Technic Corner war alles dabei, womit sich Marketing- und IT-Verantwortliche derzeit beschäftigen. Die zahlreichen Partner boten zudem einen interessanten Einblick in ihr Know-how in den Bereichen Leadmanagement, Übersetzungsmanagement, E-Commerce und Trends wie die digitale Transformation.

Begeisterte Teilnehmer sprechen für sich

Die teilnehmenden Kunden lobten die Veranstaltung. So meinte beispielswese Jürgen Werner von tegut… gute Lebensmittel im Anschluss: “Der zweitägige OpenHouseDay war sehr interessant und gelungen und bot neben einem spannenden Vortragsprogramm ausreichend Zeit für sehr konstruktive und gute Gespräche mit Kunden und Partnern.” Auch Stephan Bösel, Marketingleiter bei SDZeCOM, einem langjährigen Integrationspartner von Contentserv, war voll des Lobes über die OpenHouseDays 2015: “Eine tolle Veranstaltung, die insbesondere durch die Aktualität der Vortragsthemen und durch den hohen Praxisbezug überzeugt hat.”

Teilnehmer und Interessierte finden viele der Vorträge und Videos der beiden Tage unter http://www.contentserv.com/de/openhousedays-881.html

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