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Event: Next Generation Marketing – Data is the Key

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RetailDay in Dortmund informiert über Marketingtrends für den Handel

Event: Next Generation Marketing - Data is the Key
Mit automatisiertem Omnichannel Marketing und Performance Marketing zielsicher Kunden gewinnen (Bildquelle: bandit2523)

Rohrbach/Ilm: 03.11.2015 – Gemeinsam mit den Partnern Teradata und parsionate präsentiert Contentserv am 2. Dezember 2015 ein spannendes Vortragsprogramm auf dem RetailDay in Dortmund. Die Teilnehmer erwartet eine spannende Mischung aus Fachvorträgen und Best Practice-Beispielen von Kunden. Dabei erfahren sie, wie sie ihr Omnichannel Marketing national und international optimal aufstellen und ihr Real Time Marketing – von der Marketing Planung bis hin zur individuellen Kundenkommunikation über alle Kanäle in Echtzeit – optimal aufbauen.

Agenda für ein starkes Marketing – national und international

Relevante Inhalte für verschiedene Zielgruppen über alle Kanäle hinweg bereitzustellen, ist ein schwieriges Unterfangen. Erst recht, wenn Unternehmen international agieren. Denn sämtliche Produktinformationen wie beispielsweise Marketingtexte oder Bildbeschreibungen müssen dann mehrsprachig und gegebenenfalls landes- und zielgruppenspezifisch angepasst und zentral verwaltet werden, um diese dann in verschiedenste Kommunikationskanäle auszusteuern.

Professionelles Omnichannel Marketing lässt sich heute nur noch mit speziellen Softwarelösungen bewerkstelligen: Ein webbasiertes Multichannel Management bietet die Möglichkeit, Inhalte zentral zu verwalten und vollautomatisiert in alle Touch Points zu verteilen – national wie international. Wie das in der Praxis umgesetzt werden kann, präsentiert Patricia Kastner, CEO von Contentserv, beim RetailDay in Dortmund.

Ein interessantes Praxisbeispiel liefert Kölle Zoo im Vortrag “Handel im Wandel – zentrales Marketing Information Management als unabdingbare Basis für die Zukunft”.

Hier können sich Interessenten anmelden

Marketing- und Produktmanagement-Verantwortliche wie auch Geschäftsführer sind eingeladen, sich über die neuesten Lösungsansätze für effektives Omnichannel Marketing und Real Time Marketing zu informieren, um national wie international für die Zukunft gerüstet zu sein. Für den RetailDay anmelden kann man sich unter https://de.amiando.com/RetailDay

Die Plätze sind begrenzt – schnell sein lohnt sich also.

Bildquelle: bandit2523

Über die CONTENTSERV AG
Contentserv ist führender Anbieter für ganzheitlich integrierte Enterprise Marketing Information Management-Lösungen zur webbasierten, hoch automatisierten Organisation und Umsetzung von Marketing- und Medienprozessen im Multichannel Marketing. Über 300.000 Anwender in über 89 Ländern setzen CONTENTSERV bereits im täglichen Doing ein. Darunter Kunden wie Miele, Siemens, Texas Instruments, LG Electronics, Merck, Vaillant, BMW. Das LNC Market Performance Wheel bewertet Contentserv als hervorragende Lösung – insbesondere auch für Produkt- und Mediendatenmanagement. Content Erstellung und Publikations- und Planungsprozesse werden mit Contentserv gestrafft und so enorme Kosten- und Zeiteinsparungen erzielt. Für schnelle und konsistente Kommunikation in alle Kanäle – Online wie Offline.

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Matz ab – Contentserv OpenHouseDays im Bewegtbild

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Zwei-tägiger CONTENTSERV Marketing-Event war ein voller Erfolg

Matz ab - Contentserv OpenHouseDays im Bewegtbild
Kein Stuhl blieb leer bei den OpenHouseDays 2015

Rohrbach/Ilm: 17.11.2015 – Contentserv, Hersteller von Marketing-Software, öffnete am 21. und 22. Oktober 2015 unter dem Motto “Erleuchtende Konzepte für Marketing-Revolutionäre – setzen Sie auf innovative Marketing-Technologien” seine Türen und lud zu den jährlich stattfindenden OpenHouseDays ein. Das zwei-tägige Event war komplett ausgebucht. Neben spannenden Vorträgen und KeyNotes wie Villeroy & Boch oder HiPP erwartete die knapp 200 Teilnehmer ein abwechslungsreiches Abendprogramm mit Livemusik, Cocktails und Biersommelier. Wer nicht dabei sein konnte, hat jetzt die Möglichkeit ausgewählte Vorträge über die Website des Softwareherstellers als Video abzurufen.

Die Highlights im Überblick

Neben den Highlights der aktuellen Contentserv Version CS15.0 erfuhren die Gäste – darunter mehr als 40 Bestandskunden und Entscheider von zahlreichen interessierten Unternehmen – wie Villeroy & Boch seine Digitalisierungsstrategie umsetzt und wie die internationale Marken- und Produktkommunikation bei Maxi Cosi funktioniert. HiPP hielt zudem einen mitreißenden Vortrag zur Nachhaltigkeit. Die große Themenvielfalt sorgte für Begeisterung unter den Teilnehmern: Von spannenden Kundenbeispielen wie beispielsweise Kölle Zoo, tegut oder Leifheit über aktuelle Marketingthemen bis zu praktischen Anwendungstipps in der Technic Corner war alles dabei, womit sich Marketing- und IT-Verantwortliche aktuell beschäftigen. Zudem boten die zahlreichen Partner einen interessanten Einblick in Bereiche wie Leadmanagement, Übersetzungsmanagement, E-Commerce und Trends wie die digitale Transformation.

Begeisterte Teilnehmer

Die Gäste waren voll des Lobes für die Veranstaltung. Christian Werner von VACUUBRAND GMBH + CO KG meinte beispielsweise: “Contentserv schafft es Jahr für Jahr, hoch interessante Vorträge und ein angenehmes Ambiente unter einem Dach zusammenzubringen. Neben netten Gesprächen gab es erneut viel technischen Input, der uns hilft, unser System weiter auszubauen und leben zu lassen. Eines ist sicher: Wir werden auch im nächsten Jahr wieder dabei sein!” Und auch Jonas Guntermann-Schandelle von Miele & Cie. KG war begeistert: “Der Besuch bei Ihnen in Rohrbach hat mir sehr gut gefallen. Ich habe viele interessante Gespräche geführt und spannende Vorträge gehört.” Einen Einblick gibt der OpenHouseDays-Kurzfilm. Teilnehmer und Interessierte finden diesen sowie ausgewählte Vorträge unter http://www.contentserv.com/de/openhousedays-881.html

Save the date: Die Marketing Power Conference (bisher bekannt als OpenHouseDays) findet 2016 am 25. und 26. Oktober statt.

Über die CONTENTSERV AG
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Mit Contentserv zum Premium-Shopping-Erlebnis in allen Kanälen

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Mit Contentserv zum Premium-Shopping-Erlebnis in allen Kanälen
superReal bietet Contentserv PIM (Bildquelle: superReal)

Rohrbach, 17.11.2015 – Die Hamburger E-Commerce-Agentur superReal invenstiert in das zukunftsweisende PIM (Product Information Management)-System von Contentserv, um die zentrale Verwaltung von Produktinformationen für seine Kunden zu optimieren. superReal entwickelt E-Commerce-Lösungen für Fashion- und Lifestylebrands: vom Shopdesign über das Fulfillment bis zur Vermarktung und Kundenbindung. Contentserv ist führender Anbieter für ganzheitlich integrierte Enterprise Marketing Information Management-Lösungen zur webbasierten, hoch automatisierten Organisation der Produktkommunikation und Umsetzung von Marketing- und Medienprozessen im Multichannel Marketing.

Erstes Kundenprojekt bereits umgesetzt

Mit dem Launch des Online-Shops von AppelrathCüpper hat superReal bereits ein erstes Kundenprojekt mit dem Contenterv PIM umgesetzt. AppelrathCüpper ist eine der größten Händlermarken für Premium Damenmode von Boss, DKNY, Marc O’Polo, Tommy Hilfiger und anderen bekannten Mode Labels. Das PIM-System dient bei AppelrathCüpper als zentrales System für die Ablage und das Management der Produktdaten, wie beispielsweise Bilder, Attribute und Stammdaten. Dank der Schnittstelle zwischen der Microsoft Navision ERP-Lösung, Contentserv und einem OXID Enterprise Shop können alle Produktkommunikationsprozesse digitalisiert und effizient abgebildet werden.

Perfektes Zusammenspiel für kanalübergreifende Commerce-Strategien

Oliver Cloppenburg, Geschäftsführer von superReal zu der Partnerschaft mit Contentserv: “Die Zukunft des Handels wird vom Kunden geprägt. Und der ist schon lange auf allen Kanälen unterwegs. So müssen im Kontext von Omnichannel die verschiedensten Inhalte in unterschiedlichen Channels/Touchpoints ausgespielt werden. Wir erarbeiten mit unseren Kunden kanalübergreifende Commerce-Strategien – immer aus dem Betrachtungswinkel des Konsumenten. Im Mittelpunkt steht die Schaffung des bestmöglichsten Shopping-Erlebnisses. Dabei bedienen wir das komplette Spektrum: Online, Mobile, Social und Instore. Wir freuen uns, unsere Kompetenzen durch die Partnerschaft mit Contentserv zu ergänzen, um Exzellenz in allen Bereichen der Produktkommunikation zu bieten.”

Über superReal

superReal entwickelt E-Commerce-Lösungen für Fashion- und Lifestyle Brands: vom Shopdesign über das Fulfillment bis hin zur Vermarktung und Kundenbindung. Die Agentur wurde 1999 in Hamburg gegründet, beschäftigt 55 Mitarbeiter und wird von Theodorus Bruchwald, Oliver Cloppenburg und Volker Will geführt. Zu den Kunden zählen Unternehmen wie AppelrathCüpper, BRAX, BREE, Bruno Lehmann, 81hours, CLOSED, Comma, Conleys, Deyk, Discovery24, Eckerle, Esprit, Eickhoff, Geliebtes Zuhause, Hermes, KeenOn, K&L Rupert, HIS, Impressionen, Liebeskind, Nordex, Olsen, PASSPORT Fashion, Dorothee Schumacher, Sennheiser, Tamaris, Talbot Runhof, Unger Mode und Weka. Mehr von superReal zur Omnichannel Customer Experience auf: http://www.superreal.de/Omnichannel/

Passgenaue Lösung für die internationale Kommunikation

Mit der webbasierten Contentserv-Softwarelösung werden vielfältige Produktinformationen automatisiert in die entsprechenden Kanäle ausgegeben: Das Product Information Management System (PIM-System), Kernstück der Contentserv MIM-Lösung, übernimmt dafür das zentrale Management aller Produkt- und Marketinginformationen und die automatisierte Aussteuerung – online wie offline. Über das vollintegrierte MAM-System (Media Asset Management) werden sämtliche Medieninhalte wie Bilder, Videos oder Abbildungen zentral verwaltet und allen Beteiligten zur Verfügung gestellt – national wie international.
Mehr über die CONTENTSERV-Lösungen unter productmarketing.contentserv.com.

Bildquelle: superReal

Über CONTENTSERV
Contentserv ist führender Anbieter für ganzheitlich integrierte Enterprise Marketing Information Management-Lösungen zur webbasierten, hoch automatisierten Organisation und Umsetzung von Marketing- und Medienprozessen im Multichannel Marketing. 300.000 User in über 89 Ländern setzen Contentserv bereits erfolgreich ein. Das LNC Market Performance Wheel bewertet Contentserv als Technologieführer für PIM und MAM sowie hervorragende Lösung für den Mittelstand. Produkt- und Mediendatenmanagement, Publikations- und Planungsprozesse werden mit Contentserv gestrafft und so enorme Kosten- und Zeiteinsparungen erzielt. Für schnelle und konsistente Kommunikation in alle Kanäle – Online wie Offline.

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Contentserv ist Wachstumschampion 2016

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Statista und Focus haben gewählt: Deutschlands wachstumsstärkste Unternehmen

Contentserv ist Wachstumschampion 2016
Contentserv gehört zu den 500 wachstumsstärksten Unternehmen 2016

Rohrbach/Ilm 08.12.2015: Deutsche Unternehmen sind für den globalen Wettbewerb bestens gerüstet: Laut dem aktuellen Global Competitiveness Report des WEF liegt Deutschland in Sachen Wettbewerbsfähigkeit nach der Schweiz, den USA und Singapur auf Platz 4 von 140 untersuchten Ländern. Dies spiegelt auch die Untersuchung von 500 deutschen Unternehmen durch Statista und dem Wirtschaftsmagazin Focus – darunter sowohl börsennotierte Unternehmen als auch Firmen in Privatbesitz. Das Erfolgsgeheimnis der Gewinner? Kreativität, Innovationsfreude und die Fähigkeit für langfristige Visionen, Sinn für Qualität sowie die nötige Flexibilität, auf sich ändernde Marktbedingungen zu reagieren.

Deutsche Unternehmen sind besonders wachstumsstark

Laut Statista und Focus zeichnen sich die 500 deutschen Wachstumschampions – darunter auch beispielsweise Westwing und windeln.de – durch die hohe Wettbewerbsfähigkeit aus. Diese führen sie auf drei Säulen zurück: das ausgezeichnete Bildungs- und Ausbildungssystem, den breiten Mittelstand mit hochspezialisiertem technischen Wissen und den hohen Innovationsgrad. Auffallend: In drei Bundesländern ist die Dichte der Wachstumschampions 2016 besonders hoch. Den ersten Platz belegt Berlin mit 23 Champions, dicht gefolgt von Hamburg und Bayern mit je 21 Champions. Im Ländervergleich liegt Bayern mit 21% sogar auf Platz 1. Fokus-Chefradakteur Ulrich Reitz: “Deutschland befindet sich in einem beneidenswerten Zustand. Die Zeichen stehen hierzulade auf Wachstum – und wie: plus 1,7 Prozent in 2016 und ebenso im Jahr 2017. Die 500 Wachstumschampions beweisen, wie viel Kreativität, Unternehmergeist und Innovationsfreude in Deutschland vorhanden ist.”

Contentserv unter den Top 500

Der inhabergeführte Softwarehersteller Contentserv ist ebenfalls mit dem Umsatz der deutschen GmbH unter den Wachstumschampions 2016. Das Erfolgsgeheimnis des Herstellers von Multichannel Marketing-Software: Die ausgewogene Mischung aus einer langfristigen Vision für das eigene Unternehmen und die Bedürfnisse der Kunden und die Flexibilität, sich laufend an die Gegebenheiten des Marktes anzupassen. CEO Patricia Kastner freut sich über die Auszeichnung: “Wir freuen uns, dass wir ganz offiziell zu den Top-Firmen gezählt werden, die der Wirtschaft und Gesellschaft wichtige Impulse geben, neue Arbeitsplätze schaffen und für weiteres Wachstum sorgen – und zudem als Innovatoren langfristig den Standort Deutschland sichern. Gemeinsam mit uns sind in den letzten Jahren auch unsere Partner gewachsen, die zu unserem erfreulichen Umsatzergebnis in Deutschland beigetragen haben. Und das Beste: Die Zukunft ist vielversprechend – wir haben noch sehr viel Potenzial für die Zukunft. Wir werden sicherlich die letzten Jahre noch deutlich toppen – darauf freuen wir uns schon heute.” Der Software-Hersteller ist nicht nur in Deutschland vertreten, sondern hat weltweit Gesellschaften aufgebaut: Neben der DACH-Region gibt es noch eine Niederlassung in Benelux und eine in Indien, weitere sind in Planung.

Mehr zu Contentserv ist unter www.contentserv.com zu finden.

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Multichannel Marketing hautnah: CONTENTSERV Usertreffen

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Multichannel Marketing hautnah: CONTENTSERV Usertreffen

Rohrbach/Ilm: 08.12.2015 – Am 27.11.2015 fand in den Räumlichkeiten von MeisterWerke Schulte GmbH das erste Contentserv Usertreffen statt. 13 Kunden des Software-Herstellers nahmen an dem exklusiven Event teil. Neben Erfahrungsaustausch und aktuellen Informationen zum aktuellen CS 15 Release wurde den Kunden aus der Region Nord-West, darunter beispielsweise Karlie, Denios und Vaillant, ein abwechslungsreiches Rahmenprogramm geboten. Das Treffen war so erfolgreich, dass eine Fortsetzung schon für Mitte 2016 geplant ist.

Spannende Mischung aus Praxisbeispielen und Anwendertipps

Die Agenda für die eintägige Veranstaltung bot den Teilnehmern eine bunte Mischung aus Kundenbeispielen und News rund um den Software-Hersteller Contentserv. Neben MeisterWerke Schulte, die beispielsweise über die mit Contentserv umgesetzten Workflows für die Produktkommunikation und die Erstellung von Publikationen sprachen, nahmen die teilnehmenden Kunden allesamt an einer ausführlichen Diskussion und einem intensiven Erfahrungsaustausch statt. So berichtete Contentserv über das Umsetzungsszenario von edding und stellte den CS 15 Release vor, während die teilnehmenden Kunden ihrerseits tiefe Einblicke in ihre Projekte und deren Umsetzung boten. Eine Werkbesichtigung der MeisterWerke Schulte rundete das Rahmenprogramm ab und bot ausreichend Zeit für Erfahrungsaustausch.

Passgenaue Lösung für jeden Kunden

Mit der webbasierten Softwarelösung von Contentserv werden die unterschiedlichen Produktinformationen zentral verwaltet, automatisiert in die verschiedenen Kanäle ausgegeben und bei Bedarf mehrsprachig vorgehalten: Dafür übernimmt das Product Information Management System (PIM-System), Kernstück der Contentserv-MIM-Lösung, das zentrale Management aller Produkt- und Marketinginformationen und die automatisierte Aussteuerung – und das Online wie Offline. Über das vollintegrierte MAM-System (Media Asset Management) wird sämtlicher Content wie Bilder, Videos oder Abbildungen zentral verwaltet und allen Beteiligten zur Verfügung gestellt. Ein Übersetzungsmanager kann zudem über eine Schnittstelle direkt angebunden werden und übernimmt die Bereitstellung der Inhalte in die verschiedenen Sprachen für die verschiedenen Zielmärkte.

Mehr über die CONTENTSERV-Lösungen unter productmarketing.contentserv.com.

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Mehr als 20 umsatzstarke Top-Kunden in 10 Monaten

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Erneutes Rekordjahr für den Softwarehersteller Contentserv

Mehr als 20 umsatzstarke Top-Kunden in 10 Monaten
Wachstum beim Softwarehersteller CONTENTSERV (Bildquelle: Aslan Alphan)

Rohrbach/Ilm 15.12.2015: Schon Ende Oktober diesen Jahres konnte der Softwarehersteller Contentserv vermelden, seine Jahresumsatzziele erreicht zu haben. Dies ist unter anderem auch der Tatsache geschuldet, dass Contentserv zusammen mit seinen Partnern eine ganze Reihe namhafter Kunden gewinnen konnte – darunter vor allem Markenhersteller und Handelsunternehmen. Das übergreifende Thema bei allen Projekten war dabei die Einführung einer zentralen Marketing Information Management-Lösung (MIM), um darauf aufbauend Multichannel-Ausgaben in verschiedenste Sprachen und Kanäle, wie E-Commerce, Print- und Online-Publishing effizient realisieren zu können.

Zahlreiche Handelskunden haben sich für die Software von Contentserv entschieden

Handelsunternehmen haben zum Teil sehr unterschiedliche Anforderungen an die Multichannel-Ausleitung. So hatte beispielsweise der Damenmodehändler AppelrathCüpper aus Köln zum Ziel, seine Produktinformationen zentral zu managen, um sie in verschiedene E-Shops auf Basis von OXID auszuleiten – das Projekt ist bereits erfolgreich online gegangen. Der Reifenhändler Pneuhage wollte mit Hilfe von Contentserv in erster Instanz seine Printprozesse vereinfachen und die Katalogerstellung hochautomatisch abbilden. Für die EUROBAUSTOFF Handelsgesellschaft aus Karlsruhe war es die erklärte Intention, die operative Marketingunterstützung für ihre 500 Gesellschafter wesentlich zu optimieren. Und – als einer der jüngsten Kunden – will eine große und international bekannte Baumarktkette die komplexe Werbemittelverplanung für 16 Länder, mit jeweils eigenen Sortimenten, zukünftig mit Contentserv abwickeln.

Markenhersteller die Contentserv einsetzen

Auch namhafte Markenhersteller setzen auf Contentserv, um die Prozesse rund um ihr Produktmarketing zu digitalisieren und zu straffen. So setzt BRAND, der Hersteller für Laborgeräte, auf die Marketing Information Management-Lösung, um daraus sowohl E-Shops zu beliefern als auch die komplexe Katalogerstellung zentral zu optimieren. Leitz, der technologieführende Hersteller für Werkzeuge und Werkzeugsysteme in der Holz- und Kunststoffbearbeitung, will seine Produktdatenprozesse mit Contentserv auf neue, effektivere Beine stellen und seine Printproduktion vereinfachen und beschleunigen. GEDORE, der marktführende Hersteller für Profi-Werkzeuge aus Remscheid, löst sein bisheriges PIM-System ab, um insbesondere das Thema Übersetzungsmanagement schlanker aufzustellen und somit auch die mehrsprachige Katalogproduktion um ein Vielfaches zu beschleunigen. Bei der Franz Binder GmbH, Hersteller für elektrische Bauelemente aus Neckarsulm, steht auch das verbesserte Print-Publishing im Fokus. Dagegen will der in 80 Ländern weltweit aktive Anbieter für Aquaristik Bedarf, sera, zukünftig seine E-Shops zentral und flexibel aus Contentserv heraus beliefern. Dazu werden verschiedene Insellösungen abgelöst. Die Eduard Wille GmbH & Co. KG aus Wuppertal – besser bekannt als Stahlwille – will seine Werkzeuge künftig schneller und flexibler mit aktuellen Produktinformationen über Print- und Online-Medien vermarkten. Und der Spezialist für Waagen und Messinstrumente, KERN & SOHN aus Balingen, will seinen gesamten Katalogprozess mit einem neuen Katalogproduktionssystem auf Basis von Contentserv verschlanken und beschleunigen. Die Villeroy & Boch AG verwirklicht mit Hilfe von Contentserv die automatisierte, mehrsprachige Aussteuerung des Produkt-Contents in 17 E-Shops sowie verschiedene Partner-Shops. Im zweiten Schritt soll auch der Printkanal zukünftig weitgehend automatisiert daraus bedient werden.

Neukunden in Europa und USA

Auch außerhalb Deutschlands kommt Contentserv zum Einsatz. So setzt der Schweizer Experte für Vorhang-, Sicht- und Blendschutz-Systeme, Silent Gliss International, auf Contentserv als Basis für die E-Commerce-Ausleitung. Auch der in Belgien beheimatete Haushaltsgerätehersteller Novy will sein Multichannel Publishing insbesondere im Printbereich effizienter aufstellen. Als einer der jüngsten Kunden, der zugleich auch ein Bestandskunde ist, hat ein international agierendes Medizintechnik-Unternehmen (darf aus Compliance-Gründen leider nicht genannt werden), das bereits seit Jahren im europäischen Raum erfolgreich mit Contentserv arbeitet, nun entschieden, das System jetzt vollumfänglich auch in den USA auszurollen.

Marketing Information Management als verbindendes Element für erfolgreiches Multichannel Publishing

Eine zentrale Lösung für das Marketing Informationen Management – um Produkt- und Mediendaten, Texte und Übersetzungen zentral zu pflegen – ist die Basis, die all diese Kunden verbindet. Das zentrale Repository bildet die Ausgangsposition, um je nach Kundenanforderung verschiedenste Kanäle zu beliefern – von E-Commerce und Online-Kanälen bis hin zu Printmedien und Katalogausgaben.

Mehr zu Contentserv ist unter www.contentserv.com zu finden.

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Mehr Multichannel-Performance mit CONTENTSERV CS15.0

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Contentserv veröffentlicht Release CS15.0 seiner Marketing-Softwarelösung

Mehr Multichannel-Performance mit CONTENTSERV CS15.0
Release CS15.0 wartet mit höchster Performance auf

Rohrbach, 15.12.2015 – Ende Oktober veröffentlichte der Softwarehersteller Contentserv das neue Release CS15.0 der gleichnamigen Marketing-Softwarelösung Contenserv. Die Highlights des aktuellen Release werden hier kurz vorgestellt. Bemerkenswert ist, dass schon vor der offiziellen Veröffentlichung eine ganze Reihe von Kunden das Release produktiv in Einsatz genommen hat.

Neue Import-/Export-Konzepte für das Marketing Information Management

Die neue ESA Import Database beschleunigt die Integration von umfangreichen, heterogen strukturierten Daten aus unterschiedlichen Datenquellen. Dadurch wird es möglich, Importe bis zu 35 mal schneller als bisher durchzuführen und Daten unabhängig von Form, Format, Geschwindigkeit oder Lage normalisiert in Contentserv zu integrieren. Mit geringstmöglichem Aufwand lassen sie sich so aus umgebenden Systemen wie SAP oder Navision importieren, regelmäßig aktualisieren und synchronisieren ohne dabei Redundanzen zu erzeugen.

Mit der neuen ESA Export Database schließt sich der Datenkreislauf. Diese ermöglicht es, die häufig sehr komplexen Produktdaten in einer flachen, einfachen Struktur performant und felxibel weiteren Anwendungen zur Verfügung zu stellen. So kann z.B. die regelmäßige Auslieferung großer Datenmengen an Shop- und Marktplatz-Systeme hoch automatisiert abgebildet werden. Die Exporte laufen hierbei vollautomatisch ab und müssen nur einmal eingerichtet werden.

Verwendungsnachweise – wissen, was wo zum Einsatz kommt

Mit Contentserv CS15.0 ersetzen die sogenannten CORE Usages die früheren Verwendungsnachweise. Mit diesem komplett überarbeiteten Modul kann granular für jedes einzelne Objekt im System jederzeit transparent gemacht werden, wo es verwendet wird und vermeintlich nicht mehr verwendete Informationen können vor dem Löschen auf Abhängigkeiten geprüft werden.

Suchen – Finden – Bearbeiten: ohne Umweg

Der neue ESA OpenSearch Connector erlaubt es Anwendern, schnell und gezielt nach den in Contentserv gespeicherten Objekten, wie Produkten, Bildern und Dateien zu suchen – auch aus anderen Anwendungen, wie dem Windows Explorer, Webbrowser, SAP oder Sharepoint heraus – und sie weiterzuverarbeiten, ohne dafür in Contentserv eingeloggt sein zu müssen. Die OpenShare-Erweiterung erlaubt es zudem, Informationen aus Contentserv zu “teilen” und so auch externen Personen zur Verfügung zu stellen.

Komplexe Tabellen auf Knopfdruck

Tabellen stellen in fast jedem Multichannel-Projekt eine Herausforderung dar. Egal ob man eine Produktübersicht, eine Zubehörliste oder eine Optionstabelle für ein Dokument oder eine Webseite benötigt. Der neue CORE Table Configurator von Contentserv ermöglicht es, strukturierte, wiederverwendbare Tabellenvorlagen für die Darstellung von Produktinformationen zu erstellen und in verschiedenste Kanäle beim Database Publishing auszuleiten. Mit geringstem Aufwand lassen sich einfache Tabellen bis hin zu komplexen Pivot-Tabellen mit Bildern, Texten, Zahlen oder zusammengefassten Werten für verschiedenste Einsatzzwecke und Sprachen konfigurieren und erstellen.

Mehr über die 2015 von den LNC Market Performance Wheels als technologisch führend – sowohl bei PIM-Systemen als auch bei MAM-Systemen – ausgezeichnete Marketing-Softwarelösung ist unter www.Contentserv.com zu finden. Dort kann auch eine geführte Online-Demo angefordert werden.

Die vollständigen Release Notes für das Software-Release CS15.0 stellt Contentserv hier für Kunden und Partner bereit: http://bit.ly/1PNRlMp

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Mehr Marketing Performance mit Teradata und CONTENTSERV

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Kombinierter Einsatz optimiert Marketingprozesse und reduziert Kosten

Mehr Marketing Performance mit Teradata und CONTENTSERV
Die Zukunft des Marketings im Blick: mit Teradata und Contentserv (Bildquelle: carloscastilla)

Rohrbach (Ilm), 17.12.2015: Contentserv, der Anbieter von webbasierten Lösungen für das Enterprise Marketing Information Management, und Teradata Marketing Applications, ein Geschäftsbereich von Teradata Corp. (NYSE: TDC), bieten ihre Lösungen jetzt als Software-Bundle an. Mit dem Teradata Marketing Resource Management (MRM), einem Bestandteil der Teradata Integrated Marketing Cloud, planen, steuern, messen und optimieren Unternehmen ihre Marketingaktivitäten.

Das Marketing Information Management von Contentserv verwaltet zentral den dafür notwendigen Content – wie Bilder, Marketingtexte, Produktinformationen und Videos – und steuert ihn automatisiert in alle Kampagnen und Touchpoints aus. Gemeinsam straffen die beiden Lösungen die Marketingprozesse, sodass die Kampagnen effizienter und kostengünstiger realisiert werden können. Ohne zusätzliche Projektpartner oder komplexe Schnittstellen wird so die Wertschöpfungskette im Marketing optimiert.

Die Basis für komplexe Herausforderungen

Contentserv zählt mit seiner webbasierten Softwarelösung seit über 15 Jahren zu den Pionieren im Marketing Information Management. Das Unternehmen bietet eine vollintegrierte Lösung für das Product Information Management, das Digital Asset Management und das Multichannel Publishing an. Dabei stehen der Aufbau einer wiederverwendbaren Datenbasis, die regelbasierte, systemgestützte Medienausgabe und die kanal- und zielgruppengerechte Ausspielung der Inhalte im Vordergrund. Der Einsatz von Contentserv bietet Unternehmen große Produktivitätsvorteile für ihre operativen Marketingprozesse und unterstützt sie dabei, den komplexen Anforderungen im Marketing gerecht zu werden. Über 400 Kunden von Contentserv sparen dadurch in der täglichen Arbeit 20-50% ihrer Kosten ein.

Das Optimum aus den Kampagnen heraus holen

Die Teradata-Lösung für das Marketing Resource Management (MRM), die seit 13 Jahren eine führende Position im Markt einnimmt, bietet Werkzeuge, mit denen Marketers ihre Ressourcen optimal einsetzen, ihre Kampagnen planen, umsetzen und messen, ihre Budgets verwalten und ihre Marketingprozesse effizient steuern.

Dirk Radetzki, Area Manager Deutschland bei Teradata, erklärt dazu: “Die Partnerschaft mit Contentserv ergänzt unsere hohe Kompetenz rund um die Planung und Umsetzung von Marketingkampagnen. Jetzt können wir auch Marketinginhalte optimal aufbauen und alle Medien bis hin zum Print ausgeben. Gemeinsam mit Contentserv liefern wir unseren Kunden ein unschlagbares Angebot.”

Armin Dressler von Contentserv ergänzt: “Mit dem neuen Produkt-Bundle können wir unseren internationalen Enterprise-Kunden eine Komplettlösung aus einer Hand anbieten. Seit Jahren arbeiten wir daran, Inhalte nach Region, Ausgabekanal, Zielgruppe, Vertriebskanal, Saison oder Uhrzeit optimiert auszugeben. Die Partnerschaft mit Teradata ermöglicht es uns nun, diese Möglichkeiten umfassend auszuspielen – von der zielgruppenoptimierten Kampagne bis hin zu Echtzeit-Entscheidungen im digitalen Marketing.” (Armin Dressler ist CEO der CS Vision, der “Enterprise Unit” der Contentserv-Gruppe. Diese hat sich auf anspruchsvolle, zukunftsweisende Großprojekte im Enterprise-Bereich spezialisiert, in denen eine hochskalierbare High-End-Architektur gefordert wird.)

Mehr über die CONTENTSERV-Lösungen unter www.contentserv.com.

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Über die CONTENTSERV AG
Contentserv ist führender Anbieter für ganzheitlich integrierte Enterprise Marketing Information Management-Lösungen zur webbasierten, hoch automatisierten Organisation und Umsetzung von Marketing- und Medienprozessen im Multichannel Marketing. Über 300.000 Anwender in über 89 Ländern setzen CONTENTSERV bereits im täglichen Doing ein. Darunter Kunden wie Miele, Siemens, Texas Instruments, LG Electronics, Merck, Vaillant, BMW. Das LNC Market Performance Wheel bewertet Contentserv als hervorragende Lösung – insbesondere auch für Produkt- und Mediendatenmanagement. Content Erstellung und Publikations- und Planungsprozesse werden mit Contentserv gestrafft und so enorme Kosten- und Zeiteinsparungen erzielt. Für schnelle und konsistente Kommunikation in alle Kanäle – Online wie Offline.

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Event: Digitalisierung, Globalisierung, Vernetzung

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Beim MarketingDay den Grundstein für erfolgreiches Omnichannel Marketing legen

Event: Digitalisierung, Globalisierung, Vernetzung
Mit automatisiertem Omnichannel Marketing die Vorteile der Globalisierung nutzen (Bildquelle: Maxiphoto)

Rohrbach/Ilm: 01.02.2016 – Gemeinsam mit den Partnern Studio 1 und eFulfilment präsentiert Contentserv, Technologieführer für Marketing-Software, am 11. März 2016 ein spannendes Vortragsprogramm auf dem MarketingDay in Berlin. Auf die Teilnehmer wartet eine vielversprechende Mischung aus Vorträgen und Best Practice-Beispielen. Im Mittelpunkt der Veranstaltung stehen das Omnichannel Marketing, Trends und Technologien mit denen Unternehmen in Zeiten der Digitalisierung und Globalisierung den Grundstein dafür legen.

Grundsteinlegung für das digitale Marketing von morgen

Viele Marketing-Abteilungen setzen sich schon seit Längerem mit Themen wie der Digitalisierung, Globalisierung und der Vernetzung auseinander. Die Gretchen-Frage, die sich viele Unternehmen dabei stellen: “Wie legen wir den Grundstein für unsere digitale Transformation? Und wie schaffen wir es, uns zukunftsfähig aufzustellen und zum digitalen Unternehmen zu werden?”

Antworten liefern beim MarketingDay in Berlin die drei Technologieanbieter Contentserv, Studio 1 und eFulfilment. Gemeinsam stellen sie einen zentralen Baustein für die Digitalisierung des Omnichannel Marketings vor: Ein sogenanntes Marketing Information Management, mit dem Unternehmen ihre Daten wie beispielsweise Produktinformationen, Texte oder Videos zentral verwalten und voll automatisiert in alle Kanäle aussteuern – online wie offline. Die Vorteile einer solchen Marketing-Software liegen auf der Hand: Schnelligkeit und Flexibilität im gesamten Marketingprozess sowie eine konsistente Produktkommunikation national wie auch bei Bedarf international. Dies sorgt für eine noch schnellere Time-to-Market und eine optimale Aussteuerung der relevanten Inhalte zur richtigen Zeit.

Die Teilnehmer erfahren im Detail, welche Vorteile eine Marketing Information Management-Lösung bietet und wie sich damit ein optimales Omnichannel Marketing für ihre Zielgruppen aufbauen lässt. Außerdem verrät das Unternehmen Otto Bock, Weltmarktführer im Bereich Medizintechnik, wie es mit Hilfe einer solchen Lösung den Weg zur digitalen Transformation und Industrie 4.0 geebnet hat.

Hier können sich Interessenten anmelden

Marketing- und Produktmanagement-Verantwortliche wie auch Geschäftsführer sind am 11. März zu einer spannenden Mischung aus Fachvorträgen und Best-Practices eingeladen. Die Anmeldung zum MarketingDay und die Agenda sind zu finden unter https://de.amiando.com/mday-berlin.html

Die Plätze sind begrenzt – schnell sein lohnt sich also.

Bildquelle: Maxiphoto

Über die CONTENTSERV AG
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Noch eine Schippe drauf´ gelegt: Rekordjahr für Contentserv

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Wachstumschampion, mehr als 25% Umsatzsteigerung und hochkarätige Partner

Noch eine Schippe drauf´ gelegt: Rekordjahr für Contentserv
CONTENTSERV kann optimistisch in die Zukunft schauen (Bildquelle: maxkabakov)

Rohrbach/Ilm 03.02.2016: Bereits 2014 war für Contentserv ein rekordverdächtiges Jahr. 2015 konnte der Softwarehersteller noch zulegen und erreichte mit einer Steigerung der Neukundenquote um 50% bereits im Oktober die Umsatzziele für 2015. Unter den Neukunden befinden sich namhafte Unternehmen wie Villeroy & Boch, Sera, EUROBAUSTOFF oder GEDORE. Belohnt wurde der Anbieter für Marketingsoftware mit hochkarätigen Auszeichnungen:

Nicht umsonst zählt Contentserv, laut einer umfassenden Auswertung von Statista und Focus, zu den 500 wachstumsstärksten Unternehmen Deutschlands in 2016.

Und in den renommierten Market Performance Wheels der LNC Group of Analysts sicherte sich die Softwarelösung von Contentserv im Bereich PIM und MAM einen Platz ganz vorne und unterstreicht damit seine Spitzenposition als führender Hersteller für eine integrierte PIM- und MAM-Lösung.

Mehr als 50% höhere Neukundenquote – bereits in den ersten drei Quartalen

Gemeinsam mit seinem starken Partnernetzwerk gelang es Contentserv bereits bis Oktober, die für 2015 gesteckten Umsatzziele zu erreichen. Bis zum Jahresende wurde der Umsatz sogar um 25% gegenüber dem Vorjahr gesteigert. So gewann der Hersteller von Multichannel Marketing-Software im DACH-Raum monatlich durchschnittlich zwei neue Kunden im Bereich Product Information Management (PIM). Darunter namhafte Firmen wie Villeroy & Boch, Sera, EUROBAUSTOFF, Brand, Kern & Sohn und viele mehr. Damit erhöhte sich die Neukundenquote gegenüber dem Vorjahr um 50%. Auch in Benelux entschieden sich im vergangenen Jahr Top-Kunden wie der Haushaltsgeräte-Hersteller Novy für die Lösungen von Contentserv. Eines haben alle Kunden gemeinsam: Den Wunsch nach einer zentralen Lösung, um Produkt- und Mediendaten sowie Texte und Übersetzungen zentral zu pflegen. Das sogenannte Marketing Information Management ist das Kernstück der Contentserv-Lösung – unter Anderem bestehend aus den Lösungen Product Information Management (PIM) und Digital Media Management (DAM / MAM). Damit werden verschiedenste Kanäle beliefert: von E-Commerce und Online-Kanälen bis hin zu Printmedien und Katalogausgaben.

Hochkarätige Auszeichnungen bestätigen den Erfolg

2015 wurden das PIM-System und das MAM-System von Contentserv neben den Systemen ausgewählter anderer Anbieter im Rahmen des Market Performance Wheels der LNC Group of Analysts kritisch unter die Lupe genommen. Beide Lösungen wurden als Top Performer eingestuft und die Einzigartigkeit des ganzheitlichen kombinierten Ansatzes gelobt. Patricia Kastner betont: “Bei unserer integrierten Marketing Information Management Lösung gehören die PIM- und MAM-Bausteine aus Prozesssicht unbedingt zusammen – so wie beispielsweise Finanzbuchhaltung und Kostenrechnung im ERP-Bereich. Der Vorteil für unsere Kunden liegt auf der Hand: Sie bekommen ein komplett integriertes System. Und das ohne teure Schnittstellen. Warum also sollte man auf zwei getrennte Systeme setzen, wenn man eine Komplettlösung haben kann? Noch dazu eine, deren Einzelbausteine Spitzenbewertungen bekommen haben? Unsere verschiedenen Bausteine sind die optimale Basis für ein intelligentes Multichannel Marketing -national wie international. 300.000 Anwender in mehr als 89 Ländern sprechen schon heute dafür.”

Contentserv gehört zu den 500 wachstumsstärksten Unternehmen

Das Wirtschaftsmagazin Focus kürte zusammen mit Statista Ende letzten Jahres die 500 wachstumsstärksten Unternehmen in Deutschland – darunter neben Contentserv auch Westwing und windeln.de. Neben dem starken Umsatzwachstum von 2011 bis 2014 innerhalb Deutschlands flossen in die Bewertung auch die ausgewogene Mischung aus einer langfristigen Vision für das eigene Unternehmen und die Bedürfnisse der Kunden ein. Zudem verfügt Contentserv über die nötigen Strukturen, sich flexibel an sich ändernde Marktbedingungen anzupassen. Patricia Kastner, CEO von Contentserv, freut sich schon jetzt auf eine vielversprechende Zukunft, in der sie mit dem Contentserv-Team das Potenzial nutzen und die letzten Jahre noch weiter toppen wird.

Die Zukunft ist positiv – 2016 soll der Erfolg fortgesetzt werden

Patricia Kastner geht daher gespannt in das neue Jahr: “Wir sehen der Zukunft sehr positiv entgegen und freuen uns auf ein weiteres erfolgreiches Jahr mit unseren Kunden und Partnern. Besonders bedanken möchten wir uns daher für ihr Vertrauen und die tolle Zusammenarbeit.” Vergangenes Jahr wurde das Technologie-Partnernetzwerk von Contentserv unter anderem mit Teradata, Talend und Intershop erneut erweitert und auch 2016 sollen namhafte Partner ins Boot geholt werden – insbesondere im internationalen Umfeld.

Mit dem Jahres-Release CS16 soll zudem ein breites Angebot neuer Features und Weiterentwicklungen veröffentlicht werden, die traditionell bei der jährlichen Marketing Power Conference (ehemals OpenHouseDays) vorgestellt werden. Das vollständig ausgebuchte Event 2015 konnte mit Top Keynotes wie HiPP oder Villeroy & Boch sowie einem spannenden Vortragsprogramm sogar begeisterte Besucher aus den USA anlocken. Fortsetzung folgt: Am 25. und 26. Oktober 2016 ist es wieder soweit.

Mehr zu Contentserv ist unter www.contentserv.com zu finden.

Bildquelle: maxkabakov

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Alexander Garkisch – Contentserv erweitert das Management

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Der Technologieführer für Marketing-Software holt erfahrenen New Business Leiter

Alexander Garkisch - Contentserv erweitert das Management
Alexander Garkisch startet mit Contentserv voll durch (Bildquelle: Markus Kratz – kratz photographie)

Rohrbach/Ilm: 12.02.2016 – Contentserv, von Satista und Focus als Wachstumschampion 2016 ausgezeichneter Hersteller für Marketing-Software, holt sich hochkarätige Verstärkung an Bord: Alexander Garkisch wechselt von Teradata, Spezialist für Marketing Resource Management (MRM), zum Technologieführer im Bereich Product Information Management (PIM) und Media Asset Management (MAM). Der Branchenprofi bringt langjährige Erfahrung mit und wird als Business Development Manager und Experte für strategisches Marketing die bisherigen Erfolge im internationalen Markt fortsetzen und weiter ausbauen.

Contentserv – einzigartig im Software Markt

“Ich habe bei meiner letzten Tätigkeit für Teradata die Partnerschaft mit Contentserv angetrieben und betreut. Durch den engen Kontakt konnte ich mir ein sehr gutes Bild machen: Contentserv ist einzigartig im deutschen Software Markt und hat dank seiner weit entwickelten Produktpipeline, den motivierten Kollegen und den spannenden Kunden fantastische Möglichkeiten im internationalen Markt. Um uns international noch stärker zu positionieren, werde ich mich als Verantwortlicher für Business Development und Strategic Marketing neben der Betreuung der Analysten wie Forrester, Gartner und LNC auch um die Gewinnung und Betreuung der strategischen Partner kümmern”, so Alexander Garkisch über den Wechsel zu Contentserv. Das ausführliche Gespräch gibt es als Video unter bit.ly/1Qp63Fk

Internationaler Markenaufbau und Vertrieb

Ab diesem Jahr legt Contentserv verstärkt den Fokus auf die Internationalisierung und erweitert das bestehende Team deshalb um einen ambitionierten Business Development und Strategic Marketing Leiter. Seine Hauptaufgabe wird es sein, zunächst im europäischen Ausland und später in den USA die Marke Contentserv weiter bekannt zu machen. “Wir haben ein hoch entwickeltes und sehr erfolgreiches Produkt, mit dem wir nun den nächsten Schritt gehen und international weiter durchstarten werden. Mit Alexander Garkisch haben wir die ideale Besetzung für diese anspruchsvolle Aufgabe gefunden: Er kennt unsere Branche durch seine vorherigen Führungspositionen sehr genau und hat ein fantastisches Wissen über die Prozesse und Needs unserer Kunden und Partner”, betont Patricia Kastner, CEO von CONTENTSERV und erläutert weiter: “Wir freuen uns außerdem darauf, gemeinsam mit ihm unsere hochkarätigen internationalen Technologie-Partner auszubauen und das Portfolio strategisch zu ergänzen. 2015 ist uns das beispielsweise mit Teradata und Talend gelungen. Mit beiden Partnern haben wir eine tolle Zusammenarbeit auf allen Ebenen. Mit Alexander Garkisch und dem restlichen Team sind wir so gut aufgestellt wie noch nie. 2016 wird keiner an uns vorbei kommen.”

Bildquelle: Markus Kratz – kratz photographie

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Marketing ohne IT – geht das in Zukunft noch?

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Warum Unternehmen mit Marketing Engineering mehr PS auf die Straße bringen

Marketing ohne IT - geht das in Zukunft noch?
Mit digitalisierten Marketing-Prozessen haben Marketer die Zukunft im Blick (Bildquelle: carloscastilla)

Rohrbach/Ilm 22.02.2016: Wir sind mitten drin, statt nur dabei: Die digitale Transformation hat längst begonnen. Denn Big Data und damit einhergehend Data Driven Marketing, Hyperpersonalisierung, Micro Targeting & Co. bestimmen heute immer mehr den Marketingalltag. Diese Trends zeigen eines ganz deutlich: Marketing kann ohne die Unterstützung von smarten IT-Lösungen in Zukunft nicht mehr funktionieren. Marketing Engineering heißt das Stichwort, dass Marketer dazu bringt, ihre Budgets in Marketingsoftware zu investieren.

Einer der Trends des Jahres: Marketing Engineering

Konsumenten der Neuzeit werden auf ihrer Käuferreise (der sogenannten Customer Journey) immer anspruchsvoller: Sie erwarten relevante Inhalte, die für ihre Customer Experience von Wert sind – und das zur richtigen Zeit und stets konsistent an allen Touch Points. Dass es ein Ding der Unmöglichkeit ist, diese anspruchsvolle Aufgabe mit manuellen Prozessen zu bewältigen, liegt auf der Hand. Daher dreht sich 2016 auch im Marketing alles um die Digitalisierung: Nämlich die Automatisierung und Digitalisierung der Content- und Marketingprozesse mit Hilfe von Softwarelösungen.

Hier kommt “Marketing Engineering” ins Spiel: Nur durch ein zentralisiertes Data Management, Software-gestützte Workflows und die Automatisierung von wiederkehrenden Prozessen lassen sich die operativen Aufwände im Marketing reduzieren und damit Zeit und Kosten einsparen. So kann beispielsweise mit einer Marketing Information Management Lösung (MIM) der gesamte Content wie Bilder, Produkttexte, Stammdaten, Preise und vieles mehr zentral zusammengeführt und automatisiert in alle Touch Points ausgespielt werden. Damit sind die Relevanz des Contents und zudem auch die Konsistenz der Botschaften auf allen Kanälen sichergestellt. Und gleichzeitig sind Schnelligkeit sowie die nötige Flexibilität, sich an ändernde Anforderungen der Endkunden anzupassen, garantiert. Einer optimalen Customer Experience steht damit nichts mehr Wege.

Was ist 2016 die größte Challenge für Unternehmen?

Die größte Herausforderung für Unternehmen – egal ob B2B oder B2C – ist die optimale Verzahnung von Marketing und IT. Darin steckt, richtig angegangen, aber auch eine große Chance: Denn arbeiten diese beiden Abteilungen Hand in Hand und implementieren gemeinsam innovative Software-gestützte Marketingprozesse, legt ihr Marketing deutlich an Tempo zu. Nicht umsonst werden laut Gartner 2017 die CMOs die Hälfte ihres Budgets in Marketing-IT investieren.

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edding digitalisiert sein internationales Marketing

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edding digitalisiert sein internationales Marketing
edding setzt im Marketing auf die innovative Software von Contentserv

Das Erfolgsunternehmen optimiert die Produktkommunikation mit Contentserv

Die edding AG digitalisiert seinen gesamten Content für über 5.000 Produkte und strafft die Prozesse im Marketing – mit der Marketing-Software von Contentserv.

Rohrbach/Ilm: 29.03.2016 – Die edding AG, Erfinder des legendären Permanent Markers “edding No. 1″ und international erfolgreiches Unternehmen, startet in die Marketing-Digitalisierung: Mit der technologisch führenden Marketing-Software von Contentserv wird edding künftig die Prozesse im Marketing optimieren, zentral den gesamten Content für die internationale Produktkommunikation verwalten und in alle Touch Points der Multichannel Kommunikation aussteuern.

Digitalisierung der internationalen Produktkommunikation

Viele Unternehmen beschäftigen sich derzeit mit der digitalen Transformation – insbesondere die Marketing-Abteilungen mit ihren immer komplexeren Anforderungen an zielgruppengerechte Kommunikation sind gefordert wie noch nie. Unternehmen, die ihren Content für die Produktkommunikation nicht zentralisieren und gleichzeitig wiederkehrende Prozesse stark automatisieren, werden im Rennen um Kunden das Nachsehen haben. Denn um die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit in immer mehr Kanäle auszusteuern, müssen Marketer heute in der Lage sein, sich schnell und flexibel auf die veränderten Anforderungen des Marktes einzustellen. Wer diese Herausforderung mit Excel-Listen und manueller Content-Verwaltung zu lösen versucht, wird schnell an seine Grenzen stoßen – erst recht international.

edding startet digital durch

Mehr als nur ein Permanentmarker, steht edding für Produkte, mit denen kreative Ideen sichtbar gemacht werden. Als einer der 100 besten Arbeitgeber des deutschen Mittelstandes folgt auch die edding AG dem Digitalisierungstrend, um künftig seine Produktvielfalt noch zielgerichteter und flexibler über internationale Grenzen hinaus präsentieren zu können. Dafür setzt edding künftig auf die Marketing-Softwarelösung von Contentserv. Über das Marketing Information Management (MIM) soll der gesamte Content für 5.000 Artikel und zahlreiche Produktvarianten – darunter auch mehr als 20.000 Bilder – zentral verwaltet werden, um daraus automatisiert verschiedenste Touch Points mehrsprachig zu beliefern: Dabei spielen Online-Kanäle wie die Website, Shops und Social Media eine ebenso große Rolle wie der klassische Händlerkatalog, Preislisten und Flyer sowie POS- und Messeausstattung. Ein automatisiertes Übersetzungsmanagement sorgt zudem dafür, dass alle erstellten Inhalte bei Bedarf auch gleich in die Sprache des jeweiligen Zielmarktes übertragen werden. Das Marketing gewinnt damit deutlich an Flexibilität und Schnelligkeit und die Konsistenz der Produktkommunikation über alle Medien hinweg ist garantiert – online wie offline, national und auch international.

Per Ledermann, CEO der edding AG: “Wir haben uns für Contentserv entschieden, weil uns die Lösung in Bezug auf die mehrdimensionale Abbildung unseres Sortimentes, die wir für unsere unterschiedlichen Zielgruppen und Handelspartner brauchen, überzeugt hat.”

Mehr über die CONTENTSERV-Lösungen unter productmarketing.contentserv.com.

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Contentserv ist führender Anbieter für ganzheitlich integrierte Enterprise Marketing Information Management-Lösungen zur webbasierten, hoch automatisierten Organisation und Umsetzung von Marketing- und Medienprozessen im Multichannel Marketing. Über 300.000 Anwender in 89 Ländern setzen Contentserv bereits erfolgreich ein. Das LNC Market Performance Wheel bewertet Contentserv als hervorragende Lösung gerade für den gehobenen Mittelstand. Produkt- und Mediendatenmanagement, Publikations- und Planungsprozesse werden mit Contentserv gestrafft und so enorme Kosten- und Zeiteinsparungen erzielt. Für schnelle und konsistente Kommunikation in alle Kanäle – Online wie Ofine.

Über die edding AG

Langlebig, vielseitig, ausdrucksstark, kreativ: Für diese Werte steht der edding Konzern. Gegründet wurde das Unternehmen 1960 von Carl-Wilhelm Edding und Volker Detlef Ledermann. Bereits das erste Produkt – der legendäre Allround-Marker No.1 wurde zu einem Vorbild für Generationen von Markern. Inzwischen ist aus dem einstigen Zwei-Mann-Betrieb ein weltweit agierendes Unternehmen mit rund 600 Mitarbeitern und einem Konzernumsatz von 128,9 Mio. Euro (2014) geworden. Die Produkte des Konzerns werden heute in über 110 Ländern der Erde vertrieben.
Vom klassischen Permanentmarker über Spezialprodukte wie den UV- oder Reinraummarker bis hin zu Produkten für Heimwerker und Kreative: Über 180 Produkte hat edding im Sortiment. Neben edding – der Premium-Marke für Marker und Schreibgeräte – operiert das Unternehmen weltweit auch mit der Marke Legamaster. Mit praxisnahen Produkten der visuellen Kommunikation wie z. B. interaktiven Systemen, Flipcharts und Whiteboards, ist auch Legamaster erfolgreich am Markt etabliert. Seit 2015 ist edding auch in deutschen Parfümerien zu finden: edding L.A.Q.U.E.® der edding unter den Nagellacken verleiht den Nägeln Farbe die dank der innovativen Permanent-Resist® -Technolgie ultraresistent gegen Kratzer und Absplittern ist.

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Uzin Utz setzt auf Marketing Engineering

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Uzin Utz setzt auf Marketing Engineering

Uzin Utz digitalisiert seine internationale Produktkommunikation

Der weltweite Spezialist für Bodensysteme, Uzin Utz, setzt für das Multichannel Marketing künftig auf Marketing-IT von Contentserv.

Rohrbach/Ilm: 04.04.2016 – Die Uzin Utz AG, der weltweit agierende Komplettanbieter für Bodensysteme setzt mit Contentserv auf eine zukunftsweisende Marketing Information Management-Lösung (MIM) und optimiert damit die zentrale Verwaltung und Publikation der Produktinformationen aller sechs Konzernmarken. Und das in gleich in mehreren Sprachen.

Mehr Effizienz und Schnelligkeit in der internationalen Produktkommunikation

Das wachstumsstarke Unternehmen Uzin Utz bietet mit seinen sechs Marken eine umfangreiche Produktpalette rund um die Neuverlegung, Renovierung und Werterhaltung von Bodenbelägen aller Art an. Die Produkte werden beispielsweise über mehrsprachige Kataloge, Produktübersichten und Preislisten kommuniziert, die sowohl offline als auch online zur Verfügung stehen – und das in der jeweiligen Landessprache der Kernmärkte. Bisher waren die Erstellung und Pflege der vielfältigen Daten und Ausgabekanäle sehr zeit- und kostenintensiv. Uzin Utz setzt deshalb seit Kurzem für die professionelle internationale Produkt- und Markenkommunikation auf die Marketing-Software von Contentserv. Damit sollen die Prozesse im Rahmen der Medienproduktion automatisiert und somit Kosten und Zeit eingespart werden.

Die Zielsetzung: Intelligentes Multichannel Marketing

Mit der Marketing Information Management-Lösung (MIM) von Contentserv wird der gesamte Content für die Medienerstellung wie Produktinformationen, Bilder, Videos, mehrsprachige Texte und Druckvorlagen nur einmalig zentral und medienneutral im webbasierten System gepflegt, um ihn dann via Multichannel Management automatisiert in alle Touch Points auszusteuern. Die Produktions- und Abstimmungsprozesse im Marketing und die Zusammenarbeit mit allen beteiligten Abteilungen und Dienstleisten werden dabei durch das intelligente Workflow-Management in Contentserv koordiniert. Das integrierte Zugriffsmanagement sorgt dafür, dass die zahlreichen externen und internen Anwender aus Produktmanagement, Marketing und Vertrieb dank klarer Rollen- und Rechteverteilung in die Aufgaben rund um die für sie freigegebenen Objekten nahtlos eingebunden werden.

“Die Vielfalt unserer angebotenen Produkte, die wachsende Dynamik im Produktsortiment sowie die zunehmenden Sprachvarianten und verschiedenen Ausgabemedien können wir nur mit der professionellen Implementierung einer Marketing Information Management-Lösung wie der von Contentserv effizient lösen. Mit SDZeCOM haben wir zudem den richtigen Implementierungspartner für die Lösung gefunden”, so Thomas Müllerschön, Vorstandsvorsitzender der Uzin Utz AG.

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Contentserv gewinnt den Innovationspreis-IT 2016

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Contentserv gewinnt den Innovationspreis-IT 2016
Contentserv bekommt den Innovationspreis-IT. Im Bild: Philip Juchert, Patricia Kastner, Arnim Roth

Die Initiative Mittelstand hat Contentserv zum Landessieger Bayern erklärt

Think Innovation. Unter diesem Motto haben sich mehrere tausend IT-Unternehmen beim Innovationspreis 2016 beworben. Die Marketing Information Management Lösung von Contentserv überzeugte die Fachjury.

Rohrbach/Ilm 22.04.2016: Auch dieses Jahr wählte die Initiative Mittelstand wieder die Top-IT-Unternehmen: In 38 Kategorien wurden die besten Lösungs-Anbieter sowie ein Gesamtsieger je Bundesland gewählt. Im Bereich Content Management geht die innovative Marketing Information Management Lösung von Contentserv als Gesamtgewinner hervor. Die Software, mit der Marketing Content verwaltet und automatisiert in alle Touch Points ausgespielt werden kann, überzeugte die Fachjury und wurde zudem zum bayerischen Landessieger gewählt.

Das hat die Jury überzeugt: ganzheitliches Content Management

Der Technologieführer Contentserv liefert mit seinem integrierten “Marketing Information Management” eine professionelle und ganzheitliche Marketing Content Plattform aus einer Hand: Das sogenannte Product Information Management-System (PIM) – der zentrale Baustein der Lösung – übernimmt die strukturierte zentrale Verwaltung des Contents und sorgt für die automatisierte Aussteuerung in multiple Kanäle und bei Bedarf auch Sprachvarianten. Das vollintegrierte Media Asset Management-System (MAM) – die zentrale Medien- und Produktionsdatenbank – managt transparent sämtliche benötigten Media Assets wie Bilder, Produkttexte oder Abbildungen und stellt sie allen Beteiligten zur Verfügung.

Dieses starke und voll integrierte Bundle aus PIM und MAM ermöglicht eine bis dato nicht gekannte Effizienz für das Multichannel Management. Mit Bausteinen für Kampagnenplanung und Micro-Targeting schafft Contentserv zudem die Basis für ein intelligentes Multichannel Marketing der Zukunft.

Contentserv auf Platz 1 in Bayern

Der inhabergeführte Softwarehersteller Contentserv ist mit seiner Marketing Information Management Lösung auf dem Siegertreppchen vertreten. Patricia Kastner, Managing Director, freut sich über die Auszeichnung: “Wir freuen uns, dass wir ganz offiziell zu den Top-IT-Firmen gezählt werden, die als Innovatoren dem Marketing neue wertvolle Impulse geben. Wir möchten und werden das Marketing der Zukunft aktiv mitgestalten und mit unserer Software das Arbeiten im Marketing erleichtern und beschleunigen. In diesem innovationsgetriebenen Umfeld dabei zu sein, ist jeden Tag aufs Neue eine Freude, die wir mit viel Engagement und Energie in die Weiterentwicklung unserer Lösung stecken.”

Der Software-Hersteller ist nicht nur in Deutschland vertreten, sondern hat weltweit Gesellschaften aufgebaut: Neben der DACH-Region gibt es noch Niederlassungen in Benelux und Indien, weitere sind in Planung.

Mehr zu Contentserv ist unter www.contentserv.com zu finden.

Über CONTENTSERV
Contentserv ist führender Anbieter für ganzheitlich integrierte Enterprise Marketing Information Management-Lösungen zur webbasierten, hoch automatisierten Organisation und Umsetzung von Marketing- und Medienprozessen im Multichannel Marketing. 300.000 User in über 89 Ländern setzen Contentserv bereits erfolgreich ein. Das LNC Market Performance Wheel bewertet Contentserv als Technologieführer für PIM und MAM sowie hervorragende Lösung für den Mittelstand. Produkt- und Mediendatenmanagement, Publikations- und Planungsprozesse werden mit Contentserv gestrafft und so enorme Kosten- und Zeiteinsparungen erzielt. Für schnelle und konsistente Kommunikation in alle Kanäle – Online wie Offline.

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Talend und Contentserv vertiefen Technologiepartnerschaft

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Talend und Contentserv vertiefen Technologiepartnerschaft
Contentserv intensiviert Partnerschaft mit Talend

Die erfolgreiche Software-Partnerschaft von Talend und Contentserv wird 2016 mit einem integrierten Lösungsbundle für Product Information Management und Master Data Management ausgebaut.

Rohrbach/Ilm: 11.03.2016 – Contentserv, Hersteller von Product Information Management und Multichannel-Softwarelösungen, baut die Partnerschaft mit Talend, dem weltweit führenden Anbieter von Big-Data-Integrationssoftware und Master Data Management (MDM), dieses Jahr deutlich aus. Bereits seit einigen Jahren profitieren Kunden von der Partnerschaft im Bereich der Datenintegration mit Talend.
Gemeinsam wurden bereits in der Vergangenheit performante Lösungen für den normalisierten Import und Export großer Datenmengen in verschiedensten Formaten via Talend mit dem Best-in-Class-PIM-System von Contentserv ausgeliefert. Zahlreiche Contentserv-Kunden vertrauen bereits auf das leistungsfähige Bundle aus Contentserv und Talend. 2016 soll an diesen Erfolg angeknüpft werden und gemeinsam eine hochintegrierte Lösung aus MDM und Product Information Management (PIM) auf den Markt gebracht werden. Golden Record- und Big-Data-Prozesse sollen dabei mit kollaborativen Marketingprozessen so eng wie nie zuvor zusammenwachsen.

Sinnvolle Partnerschaft mit hohem Mehrwert für den Kunden

Talend, weltweit führender Anbieter von Big-Data-Integrationssoftware, unterstützt die Kunden auf Basis ihrer zusammengetragenen Daten bei allen Anforderungen auf dem Weg zu aussagekräftigen Entscheidungen. Die Daten werden dabei mit Talend aus verschiedenen Quellen eingesammelt und konsolidiert. Anschließend werden sie innerhalb der Contentserv-Lösung durch die Fachabteilungen wie Produktmanagement, Marketing und Sales angereichert und für das Marketing veredelt, um dann zielsicher – ausgerichtet an der bestmöglichen Customer Experience – in alle Touch Points ausgeliefert zu werden.

Harald Weimer, Geschäftsführer DACH bei Talend erläutert dazu: “Talend bietet die Grundlage für die Beschaffung verschiedener Daten – egal aus welcher Quelle – während Contentserv die Schnittstelle zu Fachanwendern beispielsweise aus Marketing und Produktmanagement darstellt. Contentserv und Talend bilden die perfekte Kombination für MDM- und PIM-Prozesse. Gemeinsam bilden wir den gesamten Prozess von der IT bis zum Marketing ab.”

Perfekte Grundlage für Marketing-Entscheidungen

Die beiden nahtlos verbundenen Systeme Talend und Contentserv bedienen als Gesamtlösung sowohl die Anforderungen der IT als auch des Marketings mit der am besten integrierten Lösung für beide Welten. Dabei bildet Talend professionell die klassischen IT-basierten Multidomain-MDM-Prozesse ab. Deren Ziel ist es, über automatisierte, regelbasierte Prozesse die aus vielfältigen Quellen in unterschiedlichsten Strukturen, Formaten und Qualitäten stammenden Kunden-, Lieferanten- und Produktdaten in einer Golden Record-Strategie zusammenzuführen – also jeweils den einen “perfekten” Datensatz herauszufiltern. Eine komplexe Aufgabe, die von wenigen Spezialisten, sogenannten Data Stewards, überwacht und laufend optimiert wird. Auf Seiten von Contentserv fließen diese konsolidierten, perfekten Daten dann ohne Medienbrüche direkt in das PIM-System. Von verschiedensten beteiligten Anwendern werden sie dann für das Marketing veredelt und um weitere Informationsebenen ergänzt: wie beispielsweise Werbetexte, Bilder, Videos, Attribute, Kampagnenbausteine uvm. Im nächsten Schritt können die angereicherten Daten für sämtliche Kampagnen und Aktionen verplant werden und dann über das Multichannel Management von Contentserv für alle Zielgruppen und alle Touch Points bereitgestellt werden. Im Rückkanal werden dann wiederum Daten zur Analyse und Optimierung von Produkten und Kampagnen an das MDM von Talend übergeben. Somit bildet die integrierte Lösung aus Talend und Contentserv den kompletten digitalen Prozess rund um ein zielgerechtetes Data Management ab – von MDM über PIM und Multichannel Output bis zu Big Data.

Patricia Kastner, CEO der Contentserv AG: “Talend und Contentserv passen perfekt zusammen. Nachdem wir schon seit gut 3 Jahren eine sehr erfolgreiche Technologiepartnerschaft im Bereich Import und Export mit der Integration des ETL-Tools Talend Data Integration verfolgen, ist dies nur der konsequente nächste Schritt. Mit dem Ausbau der Partnerschaft auf der MDM-PIM Ebene werden wir gemeinsam den Markt revolutionieren, da damit die Anforderungen aller Abteilungen von der IT bis zum Marketing erfüllt werden können. Es gibt zurzeit keine andere Softwarelösung am Markt, die diesen umfassenden Ansatz bieten kann. Daher bin ich überzeugt, dass das Zusammenspiel von Contentserv und Talend ein voller Erfolg wird.”

Mehr über die CONTENTSERV-Lösungen unter productmarketing.contentserv.com.

Über Talend
Mit Integrationslösungen von Talend können datengetriebene Organisationen auf Anhieb Mehrwert aus all ihren Daten ziehen. Durch native Unterstützung moderner Big Data Plattformen nimmt Talend Integrationsbemühungen die Komplexität und stattet IT-Abteilungen so aus, dass sie schneller auf Geschäftsanforderungen reagieren können – und das zu vorhersehbaren Kosten. Talends skalierbare, zukunftssichere Lösungen basieren auf Open Source Technologien und decken alle bestehenden und sich entwickelnden Anforderungen an die Integration ab. Talend hat private Investoren und die Hauptniederlassung befindet sich in Redwood City, Kalifornien.
Mehr Informationen finden Sie unter http://www.talend.com. Auf Twitter finden Sie uns unter @Talend.

In Deutschland beschäftigt Talend rund 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit einer Haupt-Niederlassung in Bonn. Das Unternehmen zeigt in der Region stark zunehmendes Wachstum. Hunderte deutsche Firmen vertrauen Talend als Quelle für Integrationslösungen, darunter große Körperschaften aus dem öffentlichen Sektor und führende Unternehmen aus den Bereichen Gesundheitswesen, Finanzbranche, Einzelhandel, Technologie u. a.

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Neue PIM Studie: Contenserv ist führender Anbieter

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Neue PIM Studie: Contenserv ist führender Anbieter
Neuer Leitfaden zeigt Richtung bei der PIM Evaluierung

Dot.Source testet PIM-Anbieter und legt Leitfaden für die PIM Evaluierung auf

Das Product Information Management von Contentserv kann im aktuellen Leitfaden mit Top Bewertungen aufwarten und schneidet in fast allen Kategorien mit voller Punktzahl ab.

Rohrbach/Ilm 26.04.2016: Nach den zahlreichen positiven Analysten-Bewertungen in den letzten Monaten wird die Software von CONTENTSERV nun auch von Dot.Source – Experte für eCommerce – äußerst positiv bewertet. Im aktuellen PIM-Leitfaden wurden ausgewählte Anbieter von Product Information Management Systemen von Dot.Source auf Basis von 82 verschiedenen Kriterien getestet und mit den Erfahrungen der eigenen Kunden verglichen und in 4 Segmente unterteilt: “Führende Anbieter” (darunter Contentserv),
“Strategische Innovatoren”, “Technische Innovatoren” und “Einsteiger und Nischenplayer”. Die aktuellen Studien von Forrester, Gartner und LNC flossen in die Gesamtbewertung mit ein, die zudem durch Interviews, Produktdemos und Expertengesprächen ergänzt wurde. Die Ergebnisse wurden in einem umfangreichen Leitfaden zusammengefasst, der Starthilfe bei der Suche nach dem richtigen PIM für die individuellen Anforderungen bietet.

Product Information Management als Basis für Content Marketing

Die Anzahl der Touch Points, an denen Kunden mit Produkten und Marken in Berührung kommen, ist in den letzten Jahren durch die Digitalisierung explosionsartig angestiegen.

Vor diesem Hintergrund hat sich das Kaufverhalten der Konsumenten deutlich verändert: So durchlaufen Konsumenten heute ihre individuelle Käuferreise (sie sogenannte Customer Journey), bei der sie den für sie relevanten Content zur richtigen Zeit und im richtigen Kontext ihrer Kaufphase erhalten möchten. Der richtige Content im richtigen Context ist dabei King – und kaufentscheidend.

Doch wie schaffen es Unternehmen, den Herausforderungen einer Multichannel Content Strategie gerecht zu werden? Die optimale Basis dafür ist ein sogenanntes Marketing Information Management, das den Content zentral verwaltet und konsistent und stets aktuell in alle Kanäle aussteuert – automatisch durch individuelle Workflows. So verschmelzen On-, Offline- und Mobile-Kanäle nahtlos und bieten dem Kunden eine grenzenlose Omnichannel Experience.

Das Marketing Information Management von Contentserv basiert auf einem leistungsstarkem Product Information Management und einem voll integrierten Media Asset Management, die gemeinsam als ganzheitliche Lösung die Customer Journey optimal unterstützen. Und nebenbei die Time-to-Market um ein Vielfaches beschleunigen. National wie international.

Contentserv ist führender Anbieter

CONTENTSERV zählt zu den Führenden Anbietern der PIM-Evaluation. Positiv bewertet wurden dabei die lange Erfahrung und die ausgereifte Technologie, von der eine Vielzahl unterschiedlicher Branchen profitiert. Ebenfalls wurden unter anderem die Usability, die hohe Performance sowie die Vielzahl standardisierter Schnittstellen mit der Höchstpunktzahl bewertet. Der Leitfaden steht unter http://bit.ly/1rnGTCh zum Download bereit.

Mehr zu Contentserv ist unter www.contentserv.com zu finden.

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Shopsystem mit integrierter Marketing Content Plattform

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Shopsystem mit integrierter Marketing Content Plattform
Starke Kombi im eCommerce: Contentserv und Demandware bieten kontextbasierten Online Shop

demandware und Contentserv bieten kontextbasierten Online Shop

Mit dem Shopsystem von demandware und dem Product Information Management (PIM) von Contentserv haben Online Händler künftig eine Komplettlösung für die optimale Customer Experience.

Rohrbach/Ilm 17.05.2016: Contentserv, technologieführender Hersteller von Product Information Management und Multichannel Marketing Lösungen, bietet gemeinsam mit demandware, dem branchenführenden Anbieter von Enterprise-Cloud-Commerce-Lösungen, eine neuartige Kombi an: Durch die integrierte Marketing Content Plattform von Contentserv sprechen Online Händler ihre Kunden künftig kontextbasiert an und präsentieren ihnen damit die richtigen Produkte zur richtigen Zeit. So ermöglichen Online Händler ihren Kunden eine unvergessliche Customer Experience.

eCommerce ist auch 2016 Umsatztreiber beim Shopping

Laut der internationalen eCommerce Studie von RetailMeNot vom Januar 2016 nimmt der Umsatz des Onlinehandels in Deutschland um 18,3% weiterhin deutlich zu (auf insgesamt 62,45 Mrd. EUR), während das Wachstum des Offlinehandels um fast 2% sinkt. Es bleibt also dabei: Die Kunden von heute und morgen shoppen bequem von unterwegs oder von zu Hause und nutzen dafür unterschiedliche Mobile Devices. Immer mehr Anbieter haben diesen Trend erkannt und bieten ihre Produkte daher über Online Shops und Online Marktplätze an.

Um in der Fülle von Angeboten hervorzustechen, braucht es daher mehr als einen professionellen Shop und gute Produkte. Erst ein optimales Kauferlebnis trennt die Spreu vom Weizen: Nur wer es schafft, seinen Kunden die richtigen – und entsprechend tiefen und überzeugenden -Produktinformationen zur richtigen Zeit anzubieten und dabei mit emotionalen Erlebnissen und spannenden Geschichten an den digitalen POS (Point of Sale) zu locken, wird langfristig erfolgreich sein und seine Kunden an seine Marke binden.

Doch wie gelingt diese Herausforderung?

Context heißt das Zauberwort, um Kunden ein positives emotionales Erlebnis zu verschaffen: Nämlich Angebote, die zum individuellen Bedarf des Kunden und zu seiner jeweiligen Situation passen. Und das konsistent über alle Kanäle hinweg und zu jeder Zeit.

Wie geht das in der Praxis? Die kombinierte Lösung von Contentserv und demandware bietet Online Händlern und Markenherstellern eine neuartige Lösung für die kontextbasierte Shopverwaltung: Aufbauend auf der ganzheitlichen eCommerce Lösung von demandware, die mit ihren innovativen Features bei namhaften Online Händlern wie beispielsweise S.Oliver, Clarins und Adidas im Einsatz ist, sorgt die Marketing Content Plattform von Contentserv dafür, dass der gesamte Content für den Shop und alle anderen Kanäle verwaltet und ausgesteuert wird.

Über das Product Information Management System (PIM) sowie ein Digital Asset Management System (DAM) wird sämtlicher Content wie Bilder, Produkttexte und -attribute oder auch Videos zentral zur Verfügung gestellt, verwaltet, automatisiert und für den jeweiligen Kanal optimiert ausgesteuert. So kann hochwertiger Marketingcontent innerhalb kürzester Zeit automatisiert in allen Kanälen geändert oder getauscht werden und neue Produkte mit Höchstgeschwindigkeit im Shop platziert werden. Dies gilt insbesondere für Texte und anspruchsvolle Produktdaten, denn so können Online Händler die Vorteile des Empfehlungsmarketings voll ausspielen und ihren Kunden jederzeit die für sie passenden Produkte und Texte im demandware Shop präsentieren.

Mehrsprachige Online Shops können zudem über einen integrierten Übersetzungsmanager von Contentserv kosten- und zeitsparend mit dem richtigen und vor allem aktuellen Content versorgt werden. Und selbst Printpublikationen wie Kataloge und Angebotsflyer werden mit den umfangreichen Produktdaten via Contentserv beliefert und sind damit neben dem Shop immer topaktuell. So verschmelzen On-, Offline- und Mobile-Kanäle nahtlos und bieten dem Kunden eine grenzenlose Customer Experience über alle Kanäle.
Mehr zu Contentserv ist unter www.contentserv.com zu finden. Weitere Informationen zu demandware unter www.demandware.de

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Innovative Marketing-IT-Lösung für die ANSMANN AG

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Künftig beliefert ANSMANN alle Touch Points aus einem zentralen PIM-System

Innovative Marketing-IT-Lösung für die ANSMANN AG
Spezialist für mobile Energieversorgung setzt auf automatisiertes internationales Multichannel Marke (Bildquelle: Ansmann)

Rohrbach/Ilm: 20.06.2016 – Die ANSMANN AG, einer der weltweit führenden Hersteller mobiler Energielösungen, setzt künftig im Marketing auf die Multichannel Marketing-Software von Contentserv. Das Marketing Information Management (MIM) löst das bisher eingesetzte System ab und soll die internationale Produktkommunikation in den verschiedenen Zielmärkten optimieren und deutlich vereinfachen.

Rasante Medien-Entwicklung und dynamische Produktpalette

Die ANSMANN AG hat ihren Hauptsitz in Assamstadt und unterhält Tochterfirmen in England, Frankreich, Schweden, China, Hongkong und den USA. Das Unternehmen beschäftigt an acht Standorten weltweit rund 400 Mitarbeitern. Für den weltweiten Vertrieb sorgen weitere 50 World-Sales-Partner.

Das innovative und stark wachsende Unternehmen verfügt über eine umfangreiche, dynamische Produktpalette, die laufend den volatilen Marktanforderungen im internationalen Umfeld angepasst werden muss. Die Produktkommunikation in mehreren Sprachen entpuppt sich demzufolge als kein leichtes Unterfangen, zumal das Unternehmen in den vergangenen Jahren stark gewachsen ist und die Anforderungen an das Marketing durch die wachsende Anzahl von Produkt- und Marketingdaten sowie zu bedienenden Touch Points deutlich zugenommen haben.

Das bisherige System für das Managen von Produktinformationen ist daher auch deutlich spürbar an seine Grenzen gestoßen. Hinzu kommt, dass am alten System laufend kostenintensive individuelle Anpassungen vorgenommen werden mussten, um mit den wachsenden Anforderungen mithalten zu können. Obendrein war eine zentrale Anforderung nicht umsetzbar: die Generierung von mehrsprachigen Preis- und Sortimentsübersichten sowie Produktkatalogen.

Markus Schreiber, Leitung Marketing und Produktmanagement bei der ANSMANN AG betont:
“Die rasante Entwicklung der Medien und unser dynamisches Produktsortiment schaffen ungeahnte Möglichkeiten für die Kommunikation mit unseren Zielgruppen. Um diese umfassend und vor allem auch international zu nutzen, holen wir uns das Marketing Information Management von Contentserv ins Haus. Damit soll unser gesamter mehrsprachiger Content verwaltet und in automatisiert in alle Touch Points ausgespielt werden”.

Intelligente Marketing-IT-Lösung für die mehrsprachige Produktkommunikation

Um die Anforderungen an ein modernes Marketing zu erfüllen, setzt das Unternehmen künftig auf das Marketing Information Management von Contentserv (MIM): Dabei übernimmt das sogenannte Product Information Management-System (PIM), das Kernstück der Lösung, die zentrale Verwaltung aller Produkt- und Marketinginformationen sowie die automatisierte Multichannel-Aussteuerung. Über das vollintegrierte Media Asset Management-System (MAM) wird sämtlicher Content wie Bilder, Produkttexte oder Abbildungen zentral verwaltet und allen Beteiligten zur Verfügung gestellt. Gerade beim Erstellen der verschiedenen Printmedien (Kataloge, Sortimentsübersichten, Datenblätter, Preislisten in verschiedenen Sprachen) entstehen durch das Synchronisieren und halbautomatisierte Erstellen von mehrsprachigen Printerzeugnissen deutliche Nutzen- und Kostenvorteile.

Die Umsetzung dieses Projektes erfolgt durch den langjährigen Contentserv-Implementierungspartner SDZeCOM.

Mehr über die CONTENTSERV-Lösungen unter www.contentserv.com.

Bildquelle: Ansmann

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Vaillant heizt im Marketing ein

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Vaillant heizt im Marketing ein
(Bildquelle: Vaillant)

Rohrbach/Ilm: 20.06.2016 – Am 02.06.2016 öffnete Vaillant seine Türen für das zweite CONTENTSERV Usertreffen. An der exklusiven Veranstaltung des technologieführenden Herstellers für Marketing Software nahmen auf Kundenseite 15 Personen teil – darunter Miele, Denios, GEDORE, Brand, EUROBAUSTOFF, Meisterwerke Schulte, Lemken, Elten, Tintometer und Baumer. Den Teilnehmern aus der Region Nord-West wurde neben dem Erfahrungsaustausch, Informationen zum aktuellen CS 15.1 Release und Einblicken in die Praxis ein spannendes Rahmenprogramm geboten. Die nächsten Usermeetings sind bereits in Vorbereitung.

Praktische Beispiele und hilfreiche Anwendertipps

Im Zentrum der eintägigen Veranstaltung stand der ausführliche Einblick in die Anwendung der Contentserv Lösung bei Vaillant mit anschließender Diskussionsrunde und Anwendertipps. Den Schwerpunkt der Präsentation bildete der Praxiseinsatz des Product Information Managements (PIM) und des Media Asset Managements (MAM) sowie der damit verbundenen Workflows. So konnten die Teilnehmer aus Industrie und Handel einen Einblick bekommen, wie Vaillant den Marketing Content wie beispielsweise Bilder, Produkttexte oder Artikelstammdaten verwaltet und organisiert, um ihn konsistent und aktuell in alle Touch Points auszuspielen. Und das online wie offline.

In der anschließenden Diskussionsrunde erhielten die Teilnehmer praktische Anregungen und wertvolle Tipps für das eigene Projekt und die Implementierung der Marketing Software im eigenen Unternehmen.

Product Information Management bei Vaillant

Als praktisches Beispiel zeigte Vaillant die nahezu vollautomatisierte Erstellung einer 1.200 Seiten umfassenden bebilderten Preisliste und deren Anbindung an die eCommerce Plattform Magento. Dort können die Fachhändler ihre Produkte und das entsprechenden Zubehör online zusammenstellen und für sie maßgeschneiderte Produkt- und Medieninformationen bestellen, die über die Marketing Information Management Lösung von Contentserv erstellt werden.
Eine Besichtigung der Produktion bei Vaillant rundete das Rahmenprogramm ab und bot ausreichend Zeit für Erfahrungsaustausch.

Passgenaue Lösung für jeden Kunden

Mit der webbasierten Softwarelösung von Contentserv wird der gesamte Marketing Content zentral verwaltet und automatisiert in die verschiedenen Touch Points ausgegeben. Bei Bedarf auch mehrsprachig: Dafür übernimmt das Product Information Management System (PIM-System), Kernstück der Contentserv-Lösung, das zentrale Management aller Produkt- und Marketinginformationen. Es kümmert sich zudem um die automatisierte Aussteuerung des Contents und dessen Übersetzungen in alle Kanäle für verschiedene Zielmärkte – und das Online wie Offline. Über das vollintegrierte MAM-System (Media Asset Management) wird sämtlicher Medien Content wie Bilder, Videos oder Abbildungen zentral verwaltet und allen Beteiligten zur Verfügung gestellt. Das vollintegrierte Übersetzungsmanagement sorgt für eine hocheffiziente Koordination aller Abläufe rund um die Übersetzung von Produktinformationen.

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